Les 10 messages d'erreur Outlook les plus courants

Conseils et solutions suggérées pour les erreurs Outlook

Microsoft Outlook est l'un des programmes de communication les plus utilisés au monde. Dans sa version actuelle, Outlook 365, il reçoit régulièrement des mises à jour de fonctions et des fonctions nouvelles ou améliorées. Malgré des mises à jour régulières, il existe des messages d'erreur dans Outlook qui entravent l'utilisation du programme ou la rendent impossible. Nous vous montrerons les messages d'erreur les plus courants et ce que vous pouvez faire pour les éliminer.

Erreur 1 : Microsoft Outlook ne peut pas être démarré

Ce message d'erreur est l'un des problèmes les plus courants lors de l'utilisation de Microsoft Outlook. Il se produit dès que vous essayez de démarrer Outlook sur votre ordinateur. Certaines des causes les plus courantes de l'erreur de démarrage sont un complément défectueux ou un fichier de données Outlook endommagé. Une erreur dans la zone de navigation peut également empêcher le démarrage d'Outlook.

Si vous comptez sur Outlook, il est problématique que l'application ne puisse plus être ouverte. Dans le même temps, il existe des méthodes éprouvées pour isoler et éliminer l'erreur. Un moyen orienté utilisateur consiste à exécuter Outlook en mode sans échec. Démarrez le mode sans échec avec la combinaison de touches [Windows] + [R]. La fenêtre d'exécution s'ouvre alors. Entrez la commande ici : perspectives / coffre-fort et appuyez sur la touche Entrée. Outlook est démarré en mode sans échec et démarre généralement sa fonction de réparation interne immédiatement.

Si le fichier de données Outlook, que vous pouvez reconnaître par l'extension de fichier PST, est endommagé, vous pouvez également le réparer avec l'application de réparation ScanPST.exe, que vous pouvez trouver dans votre dossier système Outlook.

Erreur 2 : code d'erreur Outlook Erreur 0x800ccc92

Si vous recevez un message d'erreur avec du code, il n'est pas facile de déterminer la source de l'erreur à première vue. La complication se produit, entre autres, lors du démarrage ou de l'arrêt de Windows ou lors du démarrage de Microsoft Outlook. Dans la plupart des cas, une installation incomplète ou une désinstallation incorrecte d'Outlook entraînera le code d'erreur ci-dessus. Un problème peut également survenir si le fichier de registre Outlook est défectueux.

En plus des virus ou des logiciels malveillants, des modifications involontaires du registre Windows peuvent également être à l'origine du problème. Les adaptations les plus petites et inappropriées peuvent causer de graves dommages au registre. Pour réparer les dommages, vous pouvez, entre autres, effectuer une restauration du système à un moment donné du système. Une désinstallation complète d'Outlook ou une mise à jour peut également éliminer l'erreur.

Erreur 3 : envoyer et recevoir des erreurs dans Outlook

Différents codes d'erreur qui indiquent des erreurs d'envoi et de réception dans Outlook font également partie des erreurs les plus courantes dans Outlook. Vous recevez un message d'erreur indiquant une erreur d'envoi et de réception lorsque vous essayez d'envoyer un e-mail à partir d'Outlook. Les codes d'erreur typiques sont : 0x80040610, 0x8004060c, 0x800ccc92.

Afin d'éliminer l'erreur, il est logique de voir d'abord si le pare-feu Windows 10 ou un programme antivirus empêche la transmission. Une autre option consiste à vérifier les paramètres du compte Outlook et à les corriger si nécessaire. L'erreur peut être due au fichier PST cassé dans Outlook. Vous pouvez les réparer avec l'outil de réparation PST de Microsoft.

Erreur 4 : l'accès au fichier de données Outlook est refusé

Si votre système refuse l'accès au fichier de données Outlook, il s'agit d'une erreur fatale. Dans la plupart des cas, ce message d'erreur se produit dès que vous déplacez manuellement un fichier de données Outlook d'un PC à un autre. Il s'agit d'une erreur de mappage car vous essayez d'ouvrir le fichier de données à partir d'un compte local.

La solution est simple dans la plupart des cas. Essayez d'ajuster les propriétés du fichier PST ou l'emplacement. Il peut également être utile d'ouvrir Outlook avec des droits d'administrateur si l'accès au fichier de données est refusé. De plus, l'exécution de l'outil de réparation PST d'Outlook peut être une alternative pour corriger l'erreur.

Erreur 5 : Code d'erreur 0x800ccc79 - " L'e-mail n'a pas été remis " ou " Le serveur ne prend pas en charge une connexion SSL "

Le principal problème avec ce code d'erreur est Outlook Express et Windows Live Mail. Outlook Express et Windows Live Mail sont tous deux considérés comme des applications logicielles obsolètes et ont été remplacées par des versions plus récentes. Dans le même temps, les deux programmes sont appréciés par les utilisateurs qui travaillent avec d'anciennes versions de Windows, par exemple Windows XP ou Windows 7.

Si vous obtenez le message d'erreur lorsque vous essayez d'envoyer un e-mail, reportez-vous au message d'erreur pour en connaître la cause. Là, il est écrit : "Le message n'a pas pu être envoyé car l'un des destinataires a été rejeté par le serveur." Dans ce cas, le serveur n'autorise pas l'envoi du message au destinataire.

Il s'agit d'un problème de paramètres de serveur, ce qui indique clairement une erreur SMTP. Un moyen efficace de corriger l'erreur consiste à désactiver l'authentification SMTP. En résumé, l'ID d'erreur 0x800CCC79 dans Windows Live Mail et Outlook Express peut être corrigé via des paramètres manuels. L'utilisation de Microsoft Outlook et une migration de toutes les données est en tout cas la meilleure solution pour éliminer les erreurs de ce genre.

Erreur 6 : code d'erreur 0x80040600 - les messages ne peuvent pas être envoyés

De nombreuses erreurs dans Microsoft Outlook concernent l'envoi ou la réception de messages. Le code d'erreur 0x80040600 indique clairement un problème avec le fichier de données Outlook PST. En plus de l'envoi d'e-mails, cette erreur se produit également lorsque vous créez un nouveau contact ou effectuez une entrée dans votre calendrier.

Si le fichier PST est endommagé ou trop volumineux, Outlook ne pourra pas enregistrer de nouvelles informations dans le fichier. Pour cette raison, il est important de trouver la source de l'erreur et de réparer le fichier PST. L'outil de réparation des fichiers PST pour Microsoft Outlook est disponible à cet effet. Si le fichier est trop volumineux, il peut également être utile de supprimer les anciens e-mails ou d'étendre l'espace de stockage.

Conseil: De nombreux utilisateurs signalent que le redémarrage du système a permis de corriger l'erreur. Après un redémarrage, l'outil d'erreur Windows peut également être lancé pour rechercher des erreurs.

Erreur 7 : impossible d'ouvrir une pièce jointe dans Outlook

Cela pose problème lorsque vous ne pouvez pas ouvrir une pièce jointe importante dans un e-mail dans Outlook. Il existe plusieurs raisons pour lesquelles Outlook n'ouvre pas une pièce jointe. Une raison majeure peut être trouvée dans les paramètres de sécurité de Windows. Si la pièce jointe est suspecte, par exemple un fichier *.exe, Windows ne s'ouvrira pas. Un autre problème courant est celui des compléments Outlook défectueux qui empêchent l'ouverture du fichier joint. Les fichiers endommagés, les fichiers avec des extensions de fichier inconnues ou un fichier de données Outlook défectueux sont d'autres sources d'erreur que vous devez prendre en compte.

Pour remédier à l'erreur, vous pouvez, entre autres, désactiver temporairement votre pare-feu ou le programme antivirus. Assurez-vous également qu'Outlook signale un complément comme défectueux. Désactivez-le pour qu'Outlook puisse fonctionner correctement. Fondamentalement, comme pour les autres messages d'erreur, un fichier PST défectueux pourrait déclencher le message d'erreur. Dans ce cas, vous devriez essayer de réparer le fichier système à l'aide des outils Outlook embarqués.

Erreur 8 : Erreur CRC : Impossible d'accéder au fichier PST. Erreur de donnée. Contrôle de redondance cyclique

Les erreurs CRC ne se produisent pas seulement sous Microsoft Outlook, mais généralement sous Windows. L'abréviation CRC signifie "contrôle de redondance cyclique" et peut être traduite en allemand par contrôle de redondance cyclique. La procédure CRC vérifie les processus d'écriture pour les erreurs.

Si votre fichier PST contient une erreur, le contrôle CRC le détecte et un code d'erreur est généré. Plusieurs raisons peuvent entraîner la corruption d'un fichier PST intact.

• Virus et logiciels malveillants,
• Défauts causés par un arrêt brutal du système ou
• sont un fichier PST d'une taille supérieure à 2 Go

trois des nombreux déclencheurs d'une erreur CRC.

Les erreurs CRC doivent être prises au sérieux dans tous les cas, car un fichier PST défectueux et endommagé pourrait entraîner une perte de données dans le pire des cas. La première étape consiste à essayer de corriger les erreurs dans le fichier PST à l'aide de la fonction de réparation intégrée de Microsoft Outlook. A défaut, un logiciel de réparation commercial peut être une alternative pour restaurer le fichier PST.

Erreur 9 : Erreur MAPI : « L'e-mail ne peut pas être envoyé car l'opération n'est pas prise en charge »

L'abréviation MAPI signifie "Messaging Application Programming Interface". La fonction MAPI d'Outlook est responsable de l'envoi et de la réception des e-mails. C'est le lien entre votre ordinateur et le serveur de messagerie. Une erreur MAPI est généralement liée au fichier mapi.dll.

Afin de remédier à une erreur MAPI dans Outlook, vous devez d'abord vérifier les paramètres et la connexion entre l'ordinateur et le serveur. Dans de nombreux cas, il existe un problème de connexion qui provoque le signalement de l'erreur MAPI. Si vous utilisez Outlook en réseau avec d'autres programmes, l'erreur peut provenir du lien. Si vous envoyez un e-mail à partir d'un programme externe, l'erreur MAPI indique un problème de mappage. Dans ce cas, vous devez vérifier quel client de messagerie par défaut est défini dans Windows. Cela doit correspondre aux paramètres du programme externe. Vous spécifiez le client de messagerie standard dans le panneau de configuration de Windows dans le sous-menu PROGRAMMES PAR DÉFAUT.

Erreur 10 : Impossible de fermer les calendriers partagés

Une erreur qui peut se produire avec Windows 10 et Outlook 365 est le fait que les calendriers partagés ne peuvent pas être fermés. Si vous redémarrez Outlook ultérieurement, le calendrier partagé sera automatiquement supprimé. Cette erreur fonctionnelle dans Outlook est un exemple de bogue qui se produit dans le contexte des mises à jour fonctionnelles. Microsoft a publié un outil de réparation pour cette erreur qui peut être installé et exécuté automatiquement via la mise à jour continue de Microsoft Outlook 365.

Conseil: Le lien suivant fournit les derniers correctifs et solutions aux problèmes pour Microsoft Outlook. Dans tous les cas, il est judicieux de visiter la page en cas de messages d'erreur inhabituels après les mises à jour afin de recevoir de l'aide.

Résumé : il n'est pas difficile de résoudre les erreurs système dans Outlook

Des erreurs dans les applications logicielles peuvent se produire. Dans certains cas, ils peuvent être corrigés en quelques clics de souris. Dans d'autres situations, il est nécessaire de modifier les paramètres ou d'utiliser des outils de réparation et de diagnostic pour réparer les défauts. Des erreurs et des messages d'erreur typiques peuvent être observés dans Microsoft Outlook. Beaucoup de ces défauts sont liés à un fichier PST ou à des paramètres de serveur endommagés. Il est logique de rechercher les pages d'aide de Microsoft ou les forums Outlook pour trouver de l'aide sur les erreurs courantes. Dans la plupart des cas, les outils de diagnostic intégrés d'Outlook et le démarrage en mode sans échec garantissent que le programme de communication peut être redémarré rapidement.