Outlook : Réparer les profils de messagerie endommagés

Voici comment cela fonctionne en un rien de temps

Le programme de messagerie Microsoft Outlook est très populaire et peut synchroniser plusieurs boîtes aux lettres en même temps, de sorte qu'au lieu de dix boîtes aux lettres en ligne différentes, vous ne souhaitez utiliser qu'une seule application sur votre ordinateur. Mais parfois, les comptes de messagerie ne vont tout simplement pas ensemble : par exemple, les e-mails privés et les e-mails professionnels confidentiels. Dans ce cas, la meilleure chose à faire est de créer un deuxième compte de messagerie avec un nouveau profil dans les options d'Outlook. En même temps, un profil nouvellement créé aide avec Outlook mais aussi avec les boîtes aux lettres défectueuses, afin que vous puissiez retrouver un accès complet à vos anciens e-mails en quelques étapes seulement. Nous vous expliquerons étape par étape comment cela fonctionne.

Si la réparation automatique d'Outlook et du fichier PST ne résout pas le problème, veuillez configurer un nouveau profil pour Outlook. Cela vous donnera à nouveau un Outlook entièrement fonctionnel, dans lequel vous pourrez ensuite importer le fichier PST. Votre Outlook fonctionne à nouveau.

Outlook : Configurer un deuxième profil

La création d'un nouveau profil Outlook a été grandement simplifiée grâce à de nombreuses mises à jour ces dernières années. Auparavant, il fallait une douzaine d'étapes pour ajouter un deuxième compte. Maintenant, il est implémenté dans Outlook en quelques étapes seulement. Ces instructions vous conviennent également si votre boîte aux lettres d'origine affiche des messages d'erreur et ne peut plus être ouverte. Pour contourner les erreurs, configurez un autre profil (en plus du profil standard) et suivez les étapes suivantes.

1. Dans Outlook, ouvrez le menu "Fichier" dans la barre supérieure.

2. Dans le sous-élément "Informations", cliquez sur le menu déroulant "Paramètres du compte".

3. Ici, vous sélectionnez "Gérer les profils". Une nouvelle fenêtre s'ouvrira alors.

   

4. Dans la section Profils, cliquez sur "Afficher les profils…". Ici, vous pouvez créer un nouveau profil pour vos comptes.

   

5. Si vous n'avez pas encore configuré d'autre profil dans Outlook, Outlook est le seul profil entré ici. Cliquez sur "Ajouter". Saisissez un nom de profil pour le créer et confirmez votre saisie avec "OK".

6. Vous pouvez ensuite saisir les données de connexion de votre compte de messagerie nouveau ou familier et terminer l'assistant de configuration.

7. Ensuite, dans la fenêtre de dialogue de profil (voir étape 4), sélectionnez l'élément "Toujours utiliser ce profil" pour le compte de messagerie nouvellement créé si le deuxième profil doit devenir votre profil principal.

Félicitations, vous avez créé un nouveau profil Outlook fonctionnel ! Si vous avez rencontré des problèmes avec le profil Outlook précédent, ils ne devraient plus se produire. En plus du fichier Outlook.pst (pour le seul profil à ce jour), Outlook configure un autre fichier PST appelé Outlook1.pst ou étant donné le nom du profil et l'extension .PST.

Outlook : importer d'anciens e-mails et contacts dans un nouveau profil

La première étape a été franchie : le nouveau profil démarre sans erreur. Vous pouvez ensuite accéder à nouveau à votre courrier sur votre ordinateur Windows. Cependant, le nouveau profil est complètement vide - bien sûr, cela n'est prévu que si une nouvelle adresse e-mail a été configurée. Mais vous pouvez également importer d'anciennes données dans le profil Outlook nouvellement créé. Afin d'accéder aux données précédemment enregistrées dans Outlook et l'ancienne boîte aux lettres, redémarrez Outlook (c'est-à-dire avec le nouveau profil) et ouvrez le fichier PST que vous avez utilisé avec le profil standard précédent. L'agenda, les mails et les contacts seront alors restaurés :

1. Dans Outlook, ouvrez l'élément "Fichier" dans la barre supérieure.

2. Dans le sous-élément "Ouvrir et exporter", cliquez sur "Ouvrir le fichier de données Outlook".

3. Ensuite, l'explorateur de fichiers s'ouvre, ce qui révèle l'emplacement de stockage exact du fichier PST.

   

4. Sélectionnez le fichier de données de l'ancien profil. Importez ensuite les anciens e-mails, contacts et entrées de calendrier de l'ancienne instance de profil Outlook.

5. Dès que vous souhaitez masquer à nouveau les dossiers de l'ancien fichier PST, cliquez avec le bouton droit sur la deuxième entrée Dossiers personnels dans la liste des dossiers ou dans le module de messagerie et appelez la commande Propriétés pour « Dossiers personnels ». Cliquez sur Avancé et assurez-vous dans le champ Fichier qu'il s'agit du fichier Outlook.pst (et non - dans notre exemple - Outlook-2.pst).

6. Vous pouvez ensuite théoriquement supprimer le profil d'origine et modifier le nom du profil en Outlook.pst. Cela en fera à nouveau le profil par défaut et Outlook ne mélangera plus les comptes d'utilisateurs. Assurez-vous cependant de ne jamais supprimer le mauvais fichier ! Sinon, vous devez recommencer toutes les étapes ou, dans le pire des cas, les données de l'ancienne boîte aux lettres seront perdues.

Cliquez ensuite à nouveau sur ce dossier personnel avec le bouton droit de la souris et invoquez la commande Fermer le dossier personnel. Cela signifie que les dossiers personnels supplémentaires ont également disparu des autres modules Outlook.

Microsoft Outlook : Réparer les profils et résoudre les problèmes

Si le fichier de données Outlook ou le profil Outlook créé pose des problèmes, en plus des fonctions de réparation Outlook, des outils de développeurs externes vous aideront également. L'un d'eux est la boîte à outils Outlook SmartTools. Si les étapes ci-dessus ne suffisent pas et que vos anciens e-mails sont toujours dans le nirvana numérique, la boîte à outils Outlook SmartTools peut vous aider. Ce programme payant permet de vérifier et de réparer le solde des données des profils et des fichiers de données Outlook. Il offre une interface simple qui montre les erreurs au premier coup d'œil. De cette façon, les problèmes peuvent être détectés et corrigés rapidement.

Par exemple, l'outil peut appliquer automatiquement le fichier de données PST au profil Outlook nouvellement créé et corriger les erreurs possibles en même temps. De plus, l'outil - tout comme Outlook - peut faire des profils le profil standard, créer des copies de sauvegarde ou créer un nouveau fichier de données.

Le logiciel offre une réelle valeur ajoutée si vous recevez des rappels récurrents incorrects dans le calendrier Outlook, des caractères cryptiques s'affichent ou les règles de messagerie définies ne fonctionnent plus. En un clic, le programme analyse le profil et le fichier de données, trouve les problèmes et les corrige. Après cela, le calendrier, les règles et les profils sont remis en ordre.