Question : « Dernièrement, j'ai eu le problème désagréable que le message d'erreur de l'Explorateur Windows cesse de fonctionner de plus en plus souvent et que l'ordinateur redémarre. Ensuite, je peux continuer à travailler pendant un certain temps, mais avec beaucoup de fonctions
Réponse : Si l'Explorateur plante si régulièrement, c'est généralement un programme qui a introduit une extension pour l'Explorateur dans le système. Cela peut être par exemple :
- Un programme qui étend l'explorateur avec des fonctions de gestion des fichiers d'archives
- Un programme de visualisation d'images qui fait la prévisualisation et la manipulation des images
- Un gestionnaire de fichiers qui intègre des commandes de copie ou de déplacement supplémentaires dans le menu contextuel de l'explorateur
- Un programme vidéo qui intègre l'aperçu de certains types de vidéos dans l'explorateur
Mon premier conseil est donc de parcourir très attentivement la liste des programmes que vous avez installés et de désinstaller tout ce qui est en cause ou de supprimer tous les programmes dont vous n'avez plus besoin. Vous devez également désactiver tous les programmes de démarrage automatique superflus. Mon conseil : vous pouvez peut-être affiner la recherche et supprimer d'abord les programmes que vous avez installés juste avant que les plantages ne surviennent. De plus, je vous recommande de faire vérifier les fichiers système de Windows 7 :
- Pour cela, faites un clic droit sur Démarrer / Tous les programmes / Accessoires / Invite de commandes puis sur Exécuter en tant qu'administrateur dans le menu contextuel.
- Dans la fenêtre suivante, tapez la commande sfc / scannow et appuyez sur la touche Entrée. Windows examinera ensuite les fichiers système et effectuera les réparations si nécessaire. Avec ces mesures, vous devriez pouvoir libérer l'Explorer de sa source d'erreur.
