Si vous n'obtenez pas votre modem ADSL directement auprès de Telekom ou d'un JE.Internet S.service P.rovider (ISP), vous devez d'abord vérifier si votre modem est conforme à la norme ADSL en vigueur en Allemagne. Cela garantit l'interopérabilité des interfaces des terminaux ADSL. Il doit donc y avoir une mention sur le modem ou dans la notice d'utilisation certifiant que le modem est compatible "U-R2".
Par exemple, l'utilisation d'anciens modems T-DSL livrés par T-DSL lors de la phase de démarrage est problématique. Ceux-ci ne sont pas encore compatibles U-R2. Il en va de même pour de nombreux modèles d'importation proposés dans les enchères sur Internet, ce qui peut également entraîner des problèmes lors du fonctionnement.
Lorsqu'on vous demande si le modem fonctionne correctement, votre premier regard devrait être sur les LED d'état. En plus d'une LED "Power" allumée, la LED étiquetée "SYNC", "STATUS" ou "T-DSL" est particulièrement importante ici. Qu'une connexion de données ait déjà été établie avec le PC ou le routeur ou que le pilote approprié soit installé dans le cas d'un modem USB-ADSL, le modem commence à se synchroniser avec le signal DSL lorsqu'il est allumé. Cela peut être reconnu par le clignotement de la LED « SYNC », « STATUS » ou « T-DSL ». Si la LED reste éteinte après la mise sous tension, soit votre modem est défectueux, soit il y a des problèmes de connexion entre le modem et le répartiteur ou entre le répartiteur et la 1ère prise TAE.
Si tout fonctionne correctement, la LED s'allume en vert ou en jaune après quelques secondes, selon l'appareil. Cela signifie qu'il y a un signal DSL et que la synchronisation a réussi. Dans ce cas, la chaîne DSL jusqu'au modem fonctionne parfaitement.