Médias sociaux : les plateformes interactives en ligne

Vous devez connaître ces termes et plateformes

Le Web 2.0 ne consiste pas seulement à collecter des informations, il s'agit de travailler en réseau les uns avec les autres - en utilisant du texte, des photos et des vidéos. Sur les réseaux sociaux, en allemand : les réseaux sociaux, les utilisateurs peuvent échanger des idées. Les réseaux sociaux permettent de communiquer plus facilement entre eux et d'apporter des contributions créatives. Mais quelles sont les différentes plateformes et quels réseaux sociaux sont particulièrement adaptés à qui ?

Réseaux sociaux : expliqué simplement

Le terme médias sociaux (en allemand : médias sociaux) décrit une grande variété de médias numériques, de plateformes en ligne, de sites Web et d'applications avec lesquels les utilisateurs peuvent entrer en contact les uns avec les autres. Les réseaux sociaux sont utilisés pour la communication entre les internautes (allemand : utilisateurs). Ceux-ci peuvent échanger des idées via les médias sociaux individuellement, en groupe, mais aussi pour que tout le monde puisse les voir. Le réseautage interactif via les médias sociaux soutient la diffusion d'opinions, de connaissances et d'autres informations.

Le média social : qu'est-ce qu'un média social ?

Le développement des réseaux sociaux va de pair avec l'évolution d'Internet. Alors que dans le Web 1.0, il s'agissait principalement de la consommation pure de contenu, dans le Web 2.0, l'accent est mis sur la coopération interactive. En d'autres termes : les utilisateurs participent activement à ce qui se passe et peuvent contribuer eux-mêmes à la conception des contenus multimédias.

Il s'agit donc de co-créer et d'éditer des contributions, ainsi que de consommer le contenu. On pourrait dire : les réseaux sociaux sont des espaces de communication numérique sur Internet. Mais comment et à travers quels contenus les utilisateurs peuvent-ils devenir eux-mêmes actifs ? Différentes options sont disponibles selon la plateforme :

• texte
• image
• l'audio
• Vidéo

Voici en quoi les médias sociaux diffèrent des « anciens » médias

Les plateformes de médias sociaux sont clairement différenciées des médias traditionnels tels que la radio, la presse écrite, le cinéma et la télévision. Un dialogue médiatique émerge des anciens monologues médiatiques dans lesquels l'utilisateur n'était qu'un consommateur. Grâce aux nombreuses options et au fonctionnement simple des réseaux sociaux, les utilisateurs peuvent rapidement et facilement produire leur propre contenu. Les utilisateurs peuvent échanger des idées avec d'autres : ils sont activement impliqués dans la conception et la distribution de contenu et d'actualités - souvent en déplacement avec leur smartphone.

Les barrières à l'entrée pour utiliser les médias sociaux sont relativement faibles. La plupart des plateformes n'ont aucun coût. De plus, vous pouvez facilement produire vous-même du contenu. Les outils de publication ainsi que de diffusion sont facilement accessibles. Ils ne nécessitent aucune connaissance particulière et peuvent être utilisés indifféremment par tout utilisateur - que ce soit pour des particuliers ou pour une entreprise.

C'est aussi un contraste avec les médias classiques. Des ressources et des processus de production importants sont nécessaires ici pour publier un projet. La communication via les médias sociaux vit à travers son facteur temps réel : les nouveaux médias permettent une publication sans délai - contrairement aux médias de masse. De plus, les messages sur les réseaux sociaux peuvent toujours être modifiés après leur publication.

L'utilisation des médias sociaux : explication et application

Chaque utilisateur a besoin d'un compte ou d'un profil pour interagir sur les réseaux sociaux. Il garde sa propre page comme un profil. Là, des informations personnelles telles que l'âge, le lieu de résidence ou le restaurant préféré peuvent être partagées avec d'autres utilisateurs du réseau social. Le contact avec les autres est également obligatoire sur les plateformes. Parce que : Les médias sociaux vivent de l'interaction des utilisateurs les uns avec les autres. Les amis, followers ou abonnés peuvent alors voir toutes les publications que l'utilisateur a publiées sur son profil.

La plupart des médias sociaux consistent principalement à partager votre propre contenu. Il peut s'agir de photos, de vidéos, mais aussi de contributions textuelles. Ceux-ci sont ensuite affichés sur votre propre profil ainsi que dans le soi-disant fil d'actualité, la page d'accueil des autres utilisateurs. Les contacts peuvent alors répondre à une publication avec un "J'aime" ou un cœur s'ils l'aiment. La plupart des publications peuvent également être commentées et transmises (= partagées) à d'autres utilisateurs.

En plus de la fonction de chat, les plateformes offrent également la possibilité d'envoyer des médias numériques tels que des photos et des vidéos ou de créer vos propres groupes. En outre, les différentes plateformes de médias sociaux sont constamment révisées afin que de nouvelles fonctions et services soient constamment intégrés.

Réseaux sociaux : les différentes plateformes

Une distinction générale est faite entre deux types de médias sociaux de niveau supérieur : d'une part, il existe des plateformes qui se concentrent sur la génération de contenu. D'autre part, il existe des services où la communication est au premier plan. Cela inclut les services de messagerie tels que WhatsApp, Threema ou Signal.

Dans une différenciation plus fine, on peut distinguer quatre catégories de médias sociaux :

Blogues

Les blogs sont similaires à des journaux virtuels dans lesquels les utilisateurs enregistrent leurs propres expériences. Les utilisateurs peuvent s'informer mutuellement des nouveautés et échanger des informations sur certains sujets. Les blogs peuvent également être compris comme des magazines en ligne privés.

Réseaux sociaux

Les réseaux sociaux connectent les utilisateurs entre eux. Ces plateformes servent principalement à créer un profil et à se connecter avec des amis. C'est une possibilité de réseautage numérique avec des amis, la famille et aussi des étrangers. Cela inclut, entre autres, Facebook.

Plateformes de fourniture et de partage de contenus

Les plateformes de mise à disposition et de partage de contenus combinent souvent différentes fonctionnalités des blogs et des réseaux sociaux. Ce faisant, ils se concentrent fortement sur le contenu partagé. L'accent est mis ici moins sur le propriétaire du profil que sur les contributions créatives sous forme de photos ou de vidéos.

Avec une application, l'utilisateur peut généralement éditer les photos prises avec le smartphone ou prendre directement de nouvelles photos. Cependant, il peut également télécharger des images qui ont déjà été retouchées avec le smartphone. De nombreuses plateformes sociales peuvent également être ouvertes avec le navigateur sur le PC. Un exemple est la plate-forme d'images numériques Pinterest.

Plateformes d'information

Les plateformes d'information se distinguent clairement des réseaux sociaux, car il ne s'agit guère de communication ou de présentation de soi. L'accent est plutôt mis sur le contenu et la diffusion des connaissances, comme l'encyclopédie en ligne Wikipédia.

Les réseaux sociaux les plus importants en un coup d'œil : une démolition des médias sociaux

Le domaine des médias sociaux est vaste. Comme mentionné, les réseaux sociaux diffèrent par leur objectif, leur groupe cible et leur objectif.

Facebook : le réseau social des amis

Facebook est le plus grand réseau social auquel les gens du monde entier peuvent se connecter. La base de l'interaction avec les autres utilisateurs est leur propre profil, que l'utilisateur complète avec des informations personnelles, des tags "J'aime", des photos et des vidéos. Vos propres contacts Facebook voient ces publications (= publications partagées) ainsi que la chronique et peuvent interagir avec l'utilisateur via des messages, des likes ou des publications sur son mur de profil. Le fil d'actualités informe les utilisateurs à chaque fois qu'ils se connectent.

• Fondée : 2004 par l'ancien étudiant de Harvard Mark Zuckerberg
• Nombre d'utilisateurs : 2,5 milliards de membres actifs
• Groupe cible : tous les groupes d'âge
• Focus : réseautage et communication interactive

YouTube : La plateforme vidéo variée

YouTube est une plate-forme vidéo sur laquelle les utilisateurs peuvent regarder des vidéos ou télécharger leurs propres projets via des chaînes. La plate-forme se caractérise par le grand nombre de formats vidéo différents. L'utilisateur peut trouver des vidéos musicales, des instructions de cuisson et des reportages ici. Avec un abonnement gratuit, il peut suivre d'autres profils et chaînes, marquer des vidéos avec un "j'aime" et aussi commenter. Vous pouvez créer des listes pour garder vos vidéos préférées en ordre. La version payante YouTube Premium est exempte de pauses publicitaires qui apparaissent normalement dans et avant les vidéos.

• Fondé : 2005 par les employés de PayPal Chad Hurley, Jawed Karim et Steve Chen
• Nombre d'utilisateurs : Deux milliards d'utilisateurs
• Groupe cible : tous les groupes d'âge
• Focus : regarder, télécharger et partager des vidéos

Instagram : la plateforme créative

Instagram est une plateforme de publication et de partage de photos et de vidéos. Avec l'application Instagram, les utilisateurs peuvent facilement prendre des photos et des vidéos, appliquer des filtres, puis les télécharger sur leur profil. Instagram offre de nombreuses possibilités d'échanger des idées de manière créative et, par exemple, de faire participer les autres à la vie de première main grâce à la fonction « histoire ».

• Fondé : 2010 par Kevin Systrom et Mike Krieger
• Nombre d'utilisateurs : plus d'1 milliard d'utilisateurs actifs
• Groupe cible : tous les groupes d'âge
• Focus : plateforme audiovisuelle de partage de photos et vidéos

Twitter : le service de messages courts informatifs

En tant que média social, Twitter est l'un des services de microblogging. Les utilisateurs écrivent de petits textes d'un maximum de 280 caractères, qu'ils partagent avec la communauté. C'est pourquoi Twitter peut également être défini comme un journal en ligne dans le but de diffuser rapidement des messages texte.

La plupart des utilisateurs ajoutent des hashtags à leurs publications afin de donner à leur tweet, l'expression d'une publication Twitter, un mot-clé. Les autres membres de Twitter verront alors tous les posts collectés sur ce terme générique et pourront ainsi plus facilement participer à une discussion. Twitter est particulièrement populaire en matière de contenu journalistique.

• Fondé : 2006 par Jack Dorsey
• Nombre d'utilisateurs : plus de 330 millions de membres actifs
• Groupe cible : Tous les groupes d'âge, principalement les adultes
• Focus : diffusion de messages courts de type télégramme

TikTok : Plateforme pour 15 secondes de clips vidéo

TikTok est un portail vidéo chinois où les utilisateurs téléchargent leur synchronisation labiale sur de la musique ou d'autres courts clips. Semblable à YouTube, cette plate-forme consiste à regarder, créer et partager des vidéos. Chez TikTok, les utilisateurs peuvent également ajouter des filtres et des effets spéciaux à leurs vidéos.

• Fondée : 2016 par Zhang Yiming
• Nombre d'utilisateurs : Plus d'un milliard d'utilisateurs actifs
• Public cible : adolescents et jeunes adultes
• Focus : création de courts clips

Pinterest : le tableau d'affichage numérique

Comme son nom l'indique, Pinterest est un tableau d'affichage en ligne pour l'inspiration et les idées. Les utilisateurs peuvent créer leurs propres tableaux d'affichage et épingler des photos à partir de la bibliothèque d'images en utilisant divers passe-temps et intérêts. Les autres utilisateurs peuvent ensuite partager et commenter cette image. Le réseau social est moins impressionnant en raison de son interaction les uns avec les autres, mais plutôt en raison de sa propre planification créative d'idées et de l'utilisation du moteur de recherche d'images.

• Fondé : 2010 par Ben Silbermann, Evan Sharp et Paul Sciarra
• Nombre d'utilisateurs : 300 millions d'utilisateurs actifs
• Groupe cible : (jeunes) adultes
• Focus : échange d'inspirations et d'idées

LinkedIn : Réseau social pour le travail

Le réseau social LinkedIn s'adresse aux utilisateurs qui recherchent des contacts professionnels. Grâce à l'orientation internationale du portail, les utilisateurs peuvent même échanger des idées avec des professionnels du monde entier. Le réseau d'emploi Xing est particulièrement répandu dans l'espace germanophone.

La plateforme LinkedIn propose diverses fonctions utiles. Un particulier comme une entreprise peuvent créer un profil détaillé, nouer de nouveaux contacts, créer des groupes thématiques et postuler à des offres d'emploi.

• Fondé : 2002 par Reid Hoffman, Allen Blue, Konstantin Guericke, Eric Ly et Jean-Luc Vaillant
• Nombre d'utilisateurs : 660 millions d'utilisateurs
• Groupe cible : les travailleurs
• Focus: Établir des contacts d'affaires

Voilà à quel point le monde des médias sociaux est diversifié

Les médias sociaux sont différentes plateformes à travers lesquelles les gens entrent en contact les uns avec les autres en ligne. Dans la plupart des cas, la création d'un profil et la connexion avec des amis ou d'autres utilisateurs sont une exigence obligatoire. Contrairement aux médias traditionnels, les utilisateurs de médias sociaux peuvent simplement créer des publications, les publier en temps réel et les modifier ou les supprimer immédiatement.

Le type de communication diffère également selon la plateforme. Certains médias sociaux sont conçus pour l'échange de photos ou de vidéos, tandis que d'autres représentent de purs supports de communication ou ressemblent à un journal virtuel.

Lexique des médias sociaux : les termes importants relatifs aux réseaux sociaux en un coup d'œil

expression	sens
Compte	Compte fait référence au compte utilisateur d'un réseau social. Avec l'inscription, l'utilisateur a accès à son profil et à des possibilités presque illimitées d'utiliser la plate-forme.
algorithme	L'algorithme est un processus hautement numérisé qui garantit que les utilisateurs des médias sociaux voient les publications qui correspondent à leur requête de recherche et à leur profil d'utilisateur. Les résultats sont basés sur l'expérience d'autres utilisateurs et sont adaptés individuellement à chaque utilisateur et à ses intérêts.
Communauté	La communauté est le terme générique pour un groupe de personnes partageant les mêmes idées sur Internet. Ce sont des communautés qui soit suivent le même compte, soit sont en communication sur un sujet précis, par exemple dans un forum.
Teneur	Le contenu est le contenu qui est produit pour les médias sociaux. Qu'il s'agisse d'une photo, d'une vidéo ou d'un texte : tout relève du terme générique de contenu.
Alimentation	Dans le flux personnel (en allemand = offre), également appelé flux d'actualités, l'utilisateur du réseau social reçoit des nouvelles de ses amis ou des personnes et des pages auxquelles il s'est abonné. L'algorithme détermine l'ordre dans lequel les nouveaux messages sont affichés pour l'utilisateur.
Suiveurs	Un suiveur est un utilisateur qui s'abonne aux mises à jour d'un autre utilisateur (il « suit » de l'anglais à suivre).
hashtag	Le hashtag (du nom anglais du signe dièse "#" hash = hash) est un instrument de mot-clé. Il est utilisé dans les publications sur les réseaux sociaux pour attribuer une publication à un sujet, organiser les contributions aux discussions et faciliter les recherches.
Influenceur	Le mot influenceur désigne une personne ayant une forte présence en ligne sur un réseau social. Il fait souvent partie de contrats publicitaires et est considéré comme un leader d'opinion dans l'industrie des médias sociaux en raison de sa portée et de l'influence qu'il exerce sur ses abonnés. De nombreuses stratégies en marketing d'influence visent les placements de produits
Comme	Avec un « j'aime », l'utilisateur d'un réseau social signale qu'il aime une publication. Les plates-formes utilisent principalement des symboles tels que des cœurs ou un pouce levé pour ce retour.
Messager	La plupart des réseaux sociaux ont un service de messagerie. Deux utilisateurs ou groupes peuvent l'utiliser pour s'écrire (= discuter) l'un à l'autre. Les participants au chat peuvent s'envoyer des messages texte, des photos et des vidéos. De nombreux messagers proposent désormais également la visiophonie.
Poster	Publier (de l'anglais "to poster quelque chose" - annoncer quelque chose) ne signifie rien de plus que de publier une publication sur un réseau social tel que Facebook afin que d'autres utilisateurs puissent y réagir.
chronologie	La chronologie est l'affichage chronologique des contributions sur votre propre profil. Sur Facebook, cette représentation temporelle s'appelle une chronique.