Tout ce que vous devez savoir sur la protection des données avec Messenger
En quelques années, WhatsApp est devenu l'un des services de messagerie les plus populaires au monde. Grâce à un échange de messages simple, l'entreprise est synonyme de communication moderne pas comme les autres. Pendant des années, cependant, WhatsApp a été critiqué pour ses normes de protection des données relativement faibles. Quel est le contexte et que devez-vous savoir sur WhatsApp et la protection des données ?
Communiquez en toute sécurité avec WhatsApp : cryptage des messages
Le service de messagerie WhatsApp a été fondé en 2009. En raison des critiques des délégués à la protection des données, l'entreprise a d'abord dû perdre beaucoup de son image. En 2014, WhatsApp a répondu aux critiques et a introduit le cryptage de bout en bout pour la communication. Cela signifie que seuls l'expéditeur et le destinataire peuvent lire le message. WhatsApp ne peut pas voir de quoi les utilisateurs parlent.
C'est un peu différent avec les photos et les médias : selon l'entreprise, les images échangées sont temporairement stockées sur les serveurs WhatsApp, mais ensuite supprimées et rendues illisibles pour l'entreprise. De plus, le cryptage de bout en bout est annulé dès que les sauvegardes de chat sont chargées sur Google Drive ou iCloud.
Cette introduction du cryptage de bout en bout a fait progresser le service de messagerie en termes de protection des données. La technologie de WhatsApp a obtenu les meilleures notes dans plusieurs tests. La fonction de cryptage est automatiquement activée lorsque vous l'utilisez, de sorte que vous n'avez pas à effectuer de réglages particuliers pour la sécurité de vos chats.
Collecte de métadonnées via WhatsApp
Mais l'entreprise obtient également des données utilisateur grâce à l'échange de messages - même si le contenu reste crypté. C'est ce que l'on appelle les « métadonnées », c'est-à-dire des données sur des données. Cela signifie que WhatsApp suit, par exemple, d'où et quand les messages ont été envoyés et reçus. L'emplacement est déterminé via GPS, données mobiles et WLAN. Ce processus est appelé « profilage » et peut permettre de tirer des conclusions détaillées sur les utilisateurs.
Mais même les données utilisateur spécifiques ne sont pas complètement protégées contre l'accès par WhatsApp malgré le cryptage de bout en bout. Depuis une affaire judiciaire en 2022-2023, il est clair que l'entreprise collecte essentiellement toutes les données que les utilisateurs fournissent sur eux-mêmes. Cela inclut le statut et la photo de profil, les noms d'affichage, les numéros de téléphone et l'anniversaire. L'application Messenger a également accès aux contacts du carnet d'adresses.
Échange de données entre Facebook et WhatsApp
Un autre point dont se plaignent les critiques est le transfert de données à la société mère Facebook. WhatsApp fait officiellement partie de Facebook depuis 2014. À ce stade, la réglementation sur la protection des données a également été modifiée. Ce changement a permis à l'entreprise de fournir à la société mère des informations de compte personnelles, telles que des numéros de téléphone liés. Facebook peut l'utiliser pour ajouter les informations manquantes à ses propres profils d'utilisateurs.
Protection des données WhatsApp : le règlement général sur la protection des données
L'interprétation et la mise en œuvre allemandes du règlement général sur la protection des données (GDPR en abrégé) ne prévoient pas cet échange de données. En conséquence, WhatsApp a dû accepter plusieurs défaites dans des procès devant les tribunaux allemands. Notamment en ce qui concerne la protection de la vie privée, les conditions d'utilisation de WhatsApp ont été déclarées irrecevables.
Étant donné que les sièges sociaux européens de WhatsApp et Facebook se trouvent en Irlande, les directives allemandes plus strictes du RGPD pourraient être contournées. Car selon le règlement, l'État membre de l'UE dans lequel est située la succursale européenne d'une entreprise est responsable de la protection des données. Depuis l'entrée en vigueur des directives, tous les utilisateurs de WhatsApp en dehors des États-Unis et du Canada sont sous contrat avec les autorités irlandaises - les réglementations irlandaises sur la protection des données s'appliquent donc également aux utilisateurs allemands.
Quand WhatsApp est-il autorisé à transmettre les données des utilisateurs ?
Du point de vue des protectionnistes irlandais des données, l'échange de données utilisateur entre WhatsApp et Facebook est discutable. Cependant, selon un paragraphe du RGPD, deux entreprises sont autorisées à transmettre des données dans un certain cas.
Cela se produit lorsque la divulgation sert un soi-disant «intérêt légitime» qui l'emporte sur la protection de ces données. À ce titre, Facebook cite le spam, les fake news et la protection des utilisateurs contre les faux comptes. Les données WhatsApp peuvent aider à créer de la clarté. WhatsApp peut également transmettre des données personnelles à des « fournisseurs tiers dignes de confiance ».
5 conseils pour les utilisateurs de WhatsApp : Comment mieux protéger vos données
Vous pouvez définir certains paramètres de protection des données via l'application Messenger. Surtout, ils protègent votre vie privée contre les informations et les accès non autorisés au sein de la communauté des utilisateurs de WhatsApp. Vous pouvez également faire attention à quelques éléments lors de la communication afin de vous protéger ainsi que vos contacts contre le spam, par exemple :
- N'ouvrez pas de vidéos et de documents provenant de sources inconnues
- Ne transmettez rien que vous ne croyez pas digne de confiance
- Il est préférable d'ignorer les messages de contacts inconnus - à moins que vous ne puissiez clairement identifier l'expéditeur
- Si nécessaire, vous pouvez également bloquer les contacts
Mais aussi en ce qui concerne la protection de vos données de chat et de contact de WhatsApp, il existe quelques moyens de rendre plus difficile l'écrémage des données personnelles. Lorsque vous utilisez WhatsApp en tant qu'application de messagerie, gardez à l'esprit les conseils suivants :
Astuce 1 : Modifiez les paramètres de protection des données sur WhatsApp - voici comment cela fonctionne
Pour modifier vos paramètres de protection des données, vous pouvez procéder comme suit :
- Tout d'abord, ouvrez Messenger et appuyez sur les trois points en haut à droite
- Sélectionnez "Paramètres" et appuyez sur la ligne "Compte"
- Ici, vous trouverez maintenant le point "Protection des données" en haut. Si vous l'ouvrez, vous pouvez ensuite définir individuellement qui peut voir vos informations personnelles
Il y a, par exemple, l'information "Dernière en ligne". Si vous passez à "Personne", vos contacts ne pourront pas savoir quand vous avez ouvert WhatsApp pour la dernière fois. Vous privez les contacts concernés de votre activité sur WhatsApp. Mais : Avec le paramètre « Personne », vous ne pouvez pas voir quand l'un de vos contacts était en ligne pour la dernière fois.
D'autres paramètres concernent votre photo de profil et le statut WhatsApp. Il est conseillé de paramétrer ces fonctions sur « Mes contacts ». Cependant, vous avez également la possibilité de basculer vers « Personne » ou « Tout le monde », bien que ce dernier ne soit pas recommandé pour des raisons de protection des données.
Astuce 2 : refuser l'accès au carnet d'adresses
Si vous souhaitez empêcher WhatsApp d'accéder à vos contacts, vous pouvez interdire à l'application de le faire. Le hic, cependant, est le suivant : dans votre aperçu du chat, les noms ne sont plus affichés, seuls les numéros de téléphone de vos contacts. Cela peut rendre son utilisation beaucoup plus difficile. Cependant, si cela semble utile pour votre vie privée, refusez à WhatsApp l'accès à votre carnet d'adresses comme suit :
Accédez aux paramètres de votre appareil et recherchez l'élément « Autorisations » dans la zone « Applications ». Avec Apple : ouvrez Paramètres, recherchez WhatsApp, puis faites passer le curseur sous « Contacts » du vert au gris.
Appuyez sur "Droits", vous obtiendrez maintenant un aperçu des autorisations de l'application. Cela signifie que vous pouvez voir ici quelles applications peuvent accéder à quelles fonctions de votre appareil.
Recherchez la ligne « Contacts » et appuyez sur pour identifier les applications éligibles. Faites glisser pour passer à WhatsApp.
En basculant le commutateur vers la gauche, vous pouvez révoquer l'accès de WhatsApp aux contacts ici. Lorsqu'il est réglé sur « Off », le commutateur apparaît en nuances de gris.
Astuce 3: N'utilisez pas les sauvegardes de chat WhatsApp
Si vous avez déjà effectué une sauvegarde de chat via iCloud ou Google Drive, vous êtes probablement tombé sur l'avis de sécurité : « Les conversations stockées dans le cloud ne sont plus protégées par un cryptage de bout en bout.
Cela signifie que les chats peuvent être consultés à partir de ce point - bien que cela ne s'applique pas principalement à WhatsApp, mais surtout à des tiers qui, par exemple, obtiennent un accès non autorisé à Google Drive. Les sauvegardes et la sauvegarde des données via WhatsApp fonctionnent toujours, via le stockage via un câble USB sur votre ordinateur. Vous pouvez également transférer d'anciennes discussions vers un nouvel appareil de cette manière.
Astuce 4 : soyez prudent avec les chats WhatsApp dans les réseaux ouverts
Si vous utilisez WhatsApp dans des réseaux publics, gardez toujours à l'esprit : les WLAN ouverts offrent aux pirates une cible sensible. Cela s'applique, par exemple, aux réseaux WLAN non protégés par mot de passe à l'aéroport. Il n'y a aucun moyen de combler cette lacune de sécurité pour le service de messagerie. Il est préférable d'utiliser les données mobiles via votre contrat de téléphonie mobile ou un WLAN connu.
Astuce 5 : s'opposer au transfert de données via WhatsApp
WhatsApp offre à ses utilisateurs la possibilité de s'opposer au transfert de données. Si vous souhaitez en profiter, écrivez un e-mail à [email protected]. Afin de vérifier le problème, WhatsApp a besoin des informations suivantes de votre part :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone avec lequel vous utilisez WhatsApp
- pays
- Informations sur les activités de traitement des données auxquelles vous souhaitez vous opposer
- Une brève description ou une justification de la manière dont le traitement des données affecte vos propres droits et obligations.
Cependant, votre objection n'est pas automatiquement approuvée : WhatsApp vérifie d'abord la demande avant que l'entreprise ne l'approuve ou la rejette. Vous recevrez enfin une réponse par email.
WhatsApp et protection des données : options et alternatives
L'utilisation de WhatsApp est extrêmement pratique : les utilisateurs peuvent utiliser l'application pour échanger des messages (vocaux), des images et autres avec tous leurs contacts. La communication via le service de messagerie est cryptée de bout en bout depuis 2014. Néanmoins, il y a encore des critiques de la loi sur la protection des données.
Ceux-ci peuvent être contournés par des mesures ciblées de protection des données. Une autre option consiste à utiliser des applications de messagerie alternatives. Par exemple, Signal, Threema et Telegram ouvrent des mesures supplémentaires pour la protection des données.
