Si Windows XP, Vista, Windows 7/8 ont des problèmes de démarrage ou d'arrêt, vous recevrez des messages d'erreur à l'écran, Windows plante ou se bloque. La cause en est un matériel défectueux, un pilote défectueux ou un
En mode sans échec, Windows ne charge que quelques pilotes standard. Si Windows démarre ou s'arrête sans erreur dans ce mode, vous pouvez en conclure qu'un pilote de périphérique chargé au démarrage normal ou un programme chargé au démarrage en est la cause.
- Démarrez donc l'ordinateur en mode sans échec. Dès que le message « Windows est en train de démarrer » s'affiche, appuyez sur la touche (. Vous pouvez également appuyer sur la touche (plusieurs fois afin de ne pas rater le processus de démarrage.
- Sélectionnez Mode sans échec dans le menu de démarrage et laissez le système démarrer.
- Quittez maintenant Windows en mode sans échec à l'aide de la commande "Quitter".
Si Windows a déjà démarré sans erreur et s'est maintenant arrêté correctement, un pilote ou un programme qui n'a pas été chargé en mode sans échec empêche probablement le démarrage ou l'arrêt.
Utilisez "msconfig" pour trouver les pilotes et programmes défectueux
Redémarrez Windows et procédez comme suit pour trouver la source du problème :
- Démarrez le programme de configuration du système via « Démarrer » et saisissez « msconfig » dans la ligne « Rechercher les programmes et fichiers » (Windows 7 / Vista) ou la ligne « Exécuter » (XP).
- Passez à l'onglet « Démarrage du système », puis cliquez sur toutes les cases à cocher pour les désactiver.
- Cliquez sur OK et redémarrez votre ordinateur.
- Redémarrez le PC. Si le système doit maintenant démarrer ou s'arrêter correctement, vous en avez la preuve : un programme de "System Start" a causé l'erreur.
- Activez les entrées individuelles les unes après les autres dans l'onglet « Démarrage du système » et testez chaque activation avec un redémarrage. Dès que l'erreur se reproduira, vous aurez également découvert le programme défectueux. Supprimez ce programme ou essayez de trouver une solution, par exemple en installant une version plus récente.
Comment résoudre les problèmes Windows après avoir apporté des modifications au système
Si vous installez de nouveaux composants ou reconfigurez votre PC, cette modification du système peut également entraver le processus de démarrage ou d'arrêt. Une nouvelle mémoire principale, par exemple, ou un pilote nouvellement installé peut suffire pour cela.
Pour résoudre le problème, démarrez Windows en mode sans échec et supprimez le logiciel ou le pilote défectueux.
La meilleure façon de corriger les erreurs de pilote est d'utiliser le gestionnaire de périphériques, que vous démarrez via le « Panneau de configuration » et le « Gestionnaire de périphériques ».
