Chat vidéo : avec ces outils, vous pouvez avoir un chat virtuel

Le chat vidéo est possible avec ces outils

Vous voir et vous parler même si vous n'êtes pas dans la même pièce ? Grâce au chat vidéo (également au chat vidéo), cela est facilement possible. Le fournisseur de chat vidéo le plus connu est Skype, mais les concurrents Microsoft Teams, Zoom et Slack ont également prévalu. Le chat par vidéo est bien sûr également possible avec un smartphone. Whatsapp a intégré cette fonction dans son application de communication et l'application FaceTime d'Apple, préinstallée sur tous les appareils iOS, prend également en charge la visiophonie.

Cependant, les chats vidéo présentent également quelques pièges. Après tout, un certain nombre de facteurs doivent être réunis pour assurer une communication sans problème, sans image tremblante ou voix saccadée.

Qu'est-ce qu'un chat vidéo ?

Un chat vidéo est une forme de conversation sur Internet qui ne fonctionne pas via du texte, mais via la transmission d'images et de paroles. Contrairement à un appel téléphonique, une vidéo est ajoutée afin que les personnes qui appellent puissent se voir. Cela augmente la touche personnelle de la communication et donne à un appel téléphonique une certaine proximité grâce à l'expérience audiovisuelle. Le chat vidéo est donc également appelé appel vidéo ou visiophonie, car il s'agit d'un appel téléphonique avec une fonction vidéo intégrée.

Un chat vidéo peut être réalisé entre deux personnes ou entre plusieurs personnes. Selon l'outil choisi, un nombre infini de personnes peut même participer à un appel téléphonique.

Chat vidéo : comment se passe le processus ?

Pour discuter avec quelqu'un par vidéo, vous devez choisir une application et la télécharger. Les programmes de chat vidéo populaires incluent :

• Skype
• Équipes Microsoft
• Zoom
• Google Meet
• Mou
• Jitsi
• Tox
• Fête à la maison

Les chats vidéo peuvent être utilisés aussi bien en privé, pour parler à des amis ou en famille au téléphone, ou dans un environnement professionnel. Les appels téléphoniques avec des partenaires commerciaux ou des collègues et même des entretiens d'embauche peuvent être effectués via la visiophonie. Ils peuvent à la fois remplacer et compléter les réunions en face à face et les e-mails.

Après avoir ouvert le programme de chat vidéo, d'autres utilisateurs peuvent être recherchés et ajoutés. Si une personne avec qui un appel téléphonique est passé n'a pas le même programme installé, elle peut être invitée à l'appel vidéo via un lien, selon l'outil, puis participer via le navigateur ou télécharger l'outil.

Pour appeler l'autre personne, il vous suffit d'avoir votre propre caméra et microphone allumés et une connexion Internet stable pour exister. Le chat vidéo peut alors être lancé en cliquant sur « Appeler » et il est généralement toujours possible de choisir si la caméra doit être allumée ou éteinte.

Quelles sont les fonctions d'un chat vidéo ?

Dans un chat vidéo, il existe différentes fonctions selon le logiciel utilisé.

• Allumer et éteindre l'appareil photo
• Allumer et éteindre le microphone
• Partagez votre propre écran pour montrer quelque chose aux autres participants dans le chat vidéo
• Envoyer des messages texte
• Travail simultané sur des fichiers (par exemple avec Microsoft Teams)
• Envoyer les fichiers
• Partager des rendez-vous
• Partager des notes
• Jouer (par exemple via des applications comme Houseparty)

La visiophonie présente-t-elle ces avantages ?

L'avantage d'un chat vidéo n'est pas seulement l'expérience de communication plus personnelle. Selon le programme choisi, ce sont les nombreuses fonctions supplémentaires qui composent un chat vidéo. Le partage et l'édition de fichiers sont particulièrement utiles dans un contexte professionnel, par exemple pour les personnes travaillant au bureau à domicile.

Vous n'avez pas besoin d'aller au bureau pour discuter ou faire des présentations avec vos collègues ou supérieurs. Les réunions peuvent également avoir lieu par vidéoconférence, dans laquelle tous les participants peuvent ensuite se connecter et dans lesquels des présentations PowerPoint, des tableaux Excel, des graphiques ou même l'intégralité du bureau peuvent être partagés.

De plus, de nombreux programmes de chat vidéo peuvent être utilisés pour partager des fichiers beaucoup trop volumineux pour les e-mails, par exemple. Une abréviation pratique peut être utilisée via Skype ou Teams afin que les fichiers volumineux n'aient pas à être téléchargés via un outil de partage de fichiers afin de les rendre disponibles.

Alternatives à Skype : ce sont 5 programmes pour le chat vidéo

Équipes Microsoft

Microsoft Teams est particulièrement apprécié dans un contexte professionnel. Depuis 2022-2023, l'outil fait partie de Microsoft Office 365 au lieu de Skype Entreprise. Les équipes peuvent être utilisées pour organiser des vidéoconférences et des discussions avec jusqu'à 300 participants. D'autres avantages sont :

• appel vidéo HD
• Partage d'écran
• Un planning lié au calendrier Outlook
• Carnets partagés
• Dépôts de fichiers avec accès pour les autres
• Travailler ensemble sur des documents
• Discuter

Microsoft Teams est disponible en 40 langues et est entièrement gratuit. Tout ce que vous avez à faire est d'entrer une adresse e-mail pour vous inscrire et vous pouvez commencer à utiliser le programme. Les équipes peuvent être utilisées à la fois sur PC et sur smartphone. Si vous avez un compte Office 365 Business Premium, vous pouvez même mener vos conversations vidéo avec un nombre illimité de participants.

Zoom

Zoom est une alternative de chat vidéo populaire à Teams et Skype. Cet outil possède également de nombreuses fonctions pratiques qui facilitent la communication virtuelle :

• Visioconférences jusqu'à 1 000 participants (selon tarif)
• Jusqu'à 49 vidéos peuvent être affichées simultanément sur un seul écran
• Partage d'écran - des onglets individuels ou l'écran entier peuvent être partagés
• Connectez votre smartphone et affichez quelque chose dessus
• Le contenu peut être partagé et annoté directement lors d'un appel vidéo
• Les vidéoconférences peuvent être enregistrées
• Des transcriptions des paroles peuvent être créées afin de pouvoir travailler avec ces transcriptions par la suite
• vidéo HD
• Son HD
• Envoi de SMS (les chats sont conservés jusqu'à 10 ans)
• Connectez votre smartphone et affichez quelque chose dessus

Zoom peut également être connecté à des logiciels de calendrier courants : Exchange, Google Calendar et Office 365.

Jitsi

Seul un navigateur Web est requis pour utiliser Jitsi. Cela doit prendre en charge la technologie de transmission WebRTC, ce qui est généralement fait par tous les nouveaux navigateurs, à l'exception d'Internet Explorer. Les appels vidéo avec Jitsi sont également possibles via l'application Android ou iOS. L'enregistrement ou l'installation n'est pas requis pour l'utilisation.

Les fonctions de Jitsi sont largement similaires à celles de Zoom ou Teams. Vous pouvez partager votre propre écran et discuter. L'édition de documents peut également être prise en charge par Jitsi, tout comme l'enregistrement de vidéoconférences. Les autres fonctions de Jitsi sont les suivantes :

• Non seulement l'image sur votre propre écran, mais aussi le son de votre propre ordinateur portable peuvent être partagés. Par exemple, vous pouvez regarder une vidéo YouTube ensemble. Mais attention : les utilisateurs de Windows peuvent transférer le son de l'ensemble du système, tandis que Mac et Linux ne transfèrent l'audio que vers des onglets individuels.
• Le modérateur peut couper le son des autres participants à la conférence.
• Contrairement à Zoom, les chats vidéo avec Jitsi sont entièrement cryptés.
• L'accès aux chats peut être protégé par un mot de passe.
• Vous pouvez également participer à une conférence par téléphone.
• Une conférence peut être diffusée en direct sur YouTube.

Google Meet

Avec Google Chat, Google Meet remplace les anciens Google Hangouts. Hangouts était un service de messagerie instantanée et de vidéoconférence de Google. Google Meet est similaire dans sa fonction à d'autres programmes de vidéoconférence tels que Microsoft Teams ou Zoom. Depuis mai 2022-2023, les utilisateurs peuvent utiliser Google Meet gratuitement et organiser des conversations vidéo avec les fonctions suivantes :

• 16 participants peuvent participer à un appel avec photo et jusqu'à 100 participants sans photo.
• Les visioconférences ne sont pas seulement possibles via le PC, mais aussi via le navigateur et l'application Android et iOS.
• Grâce à un numéro d'appel, vous pouvez également participer à des conférences par téléphone.
• Lien vers Google Agenda
• Divisez l'écran pour présenter des documents, des présentations ou des feuilles de calcul
• Les appels entre tous les utilisateurs sont cryptés
• Grâce à l'intelligence artificielle, les appels peuvent être sous-titrés en temps réel - idéal pour les utilisateurs malentendants

Vous devez avoir un compte Google pour utiliser Google Meet.

Fête à la maison

Houseparty est une application pour les chats vidéo en groupe ou à deux et est particulièrement adaptée à un usage privé. Contrairement à Teams, Zoom ou Jitsi, Houseparty ne vous permet pas de modifier des documents ensemble ou d'enregistrer des conférences. Au contraire, Houseparty consiste à discuter de manière amusante et détendue avec plusieurs amis ou membres de la famille.

Pour utiliser Houseparty, un compte doit être créé. Cela peut être lié à Snapchat si vous le souhaitez. Vous pouvez alors ouvrir une salle virtuelle et inviter jusqu'à sept autres participants. La spécialité de Houseparty est que l'application peut également être utilisée pour jouer ensemble. Divers mini-jeux tels qu'un quiz dans lequel tous les participants s'interrogent sur leur écran puis les réponses sont comparées. L'application est donc non seulement adaptée pour le divertissement, mais aussi pour une soirée de jeu virtuelle.

Cependant, pour utiliser Houseparty en toute sécurité, vous devez respecter quelques règles :

• Les salles doivent être fermées avec le symbole du cadenas dès que tous les participants à un chat vidéo sont là pour empêcher d'autres personnes de simplement se connecter. Si d'autres personnes souhaitent toujours entrer, elles doivent faire une demande, qui peut ensuite être confirmée ou rejetée.
• Attention aux achats intégrés ! Ceux-ci sont proposés en lien avec les mini-jeux, pour lesquels des extensions peuvent être achetées moyennant des frais.
• Sous la fonction "Ghosting", vous pouvez définir si vous souhaitez que d'autres personnes soient autorisées à voir que vous utilisez actuellement l'application ou non. Allez dans "Gérer la notification" pour définir que personne n'est autorisé à voir que vous venez de vous connecter à Houseparty.
• Si vous ne voulez pas que des personnes qui ne figurent pas sur votre liste d'amis vous contactent, vous pouvez les bloquer ou les signaler.
• Désactivez tout sauf "Caméra et micro" dans les paramètres de confidentialité pour la sécurité maximale que l'application peut offrir.
• Activez le « Mode privé » pour créer un verrou pour une nouvelle salle de discussion virtuelle.

Malheureusement, Houseparty collecte beaucoup de données et les transmet à Facebook, entre autres. Il existe également la possibilité pour tous les utilisateurs de filmer l'écran et de le transférer à d'autres messagers sans en informer les participants au chat vidéo. Ce sont deux négatifs clairs de Houseparty. Cependant, si vous souhaitez uniquement utiliser l'application pour des discussions inoffensives et ajuster les paramètres de confidentialité autant que possible, l'utilisation ne devrait pas être un problème.

Autre remarque importante : Les cinq alternatives Skype répertoriées peuvent être utilisées gratuitement dans leurs fonctions de base !

WhatsApp et FaceTime : appel vidéo simple en un clic

Un chat vidéo peut également être réalisé particulièrement facilement avec WhatsApp depuis FaceTime. FaceTime est préinstallé sur tous les appareils Apple et la plupart des utilisateurs ont WhatsApp sur leurs smartphones. Les appels WhatsApp peuvent également être passés sur le PC.

Un appel vidéo peut être lancé en un clic sans installer de programmes supplémentaires ni envoyer d'invitations. Après avoir appelé l'autre personne, elle verra qu'il s'agit d'un appel vidéo et dès qu'elle acceptera l'appel, sa caméra sera également activée.

De tels appels sont un peu plus difficiles avec plusieurs personnes, c'est pourquoi ils sont les meilleurs pour la communication à deux. Mais si, par exemple, un groupe WhatsApp avec plusieurs personnes existe déjà, tous ces participants peuvent être appelés en même temps et prendre part à une conversation. Un maximum de quatre personnes peut prendre part à une conversation.

WhatsApp et FaceTime ont tous deux un cryptage de bout en bout, de sorte que le contenu d'une conversation ne reste qu'entre les utilisateurs et n'est pas lu.

D'autres programmes qui valent le détour

Selon vos besoins, il existe des programmes très différents pour la visioconférence. Pour les écoles, par exemple, il existe la possibilité de télécharger les horaires et les plans de remplacement et de réaliser des enquêtes via la LeoApp. Si vous souhaitez organiser des conférences téléphoniques sans télécharger de logiciel et sans processus d'inscription compliqué, vous pouvez le faire via Talkyoo. Une salle de conférence téléphonique peut également être mise en place via Portunity, que les utilisateurs peuvent joindre via un numéro de ligne fixe.

Ces conditions doivent être remplies pour un bon chat vidéo

• Connexion Internet stable et rapide
• Un équipement audio et webcam de haute qualité ou un bon appareil photo pour smartphone (le matériel moderne tel qu'un casque n'a plus besoin d'être installé avec des pilotes supplémentaires, mais peut simplement être branché et utilisé directement)
• Des règles claires telles que laisser les autres s'exprimer, toujours s'adresser directement aux autres participants par leur nom afin d'éviter toute confusion lors des grandes conférences téléphoniques et verbaliser les gestes et les expressions faciales, car ils peuvent être pratiquement mal compris.

Sources d'interférences lors des appels vidéo : comment éviter les bruits gênants

Le bruit est un phénomène courant dans les vidéoconférences. La plupart du temps, il s'agit de ce qu'on appelle la rétroaction. La rétroaction se produit lorsqu'un son est capté par un microphone, lu directement par un haut-parleur, puis repris par le même microphone. Cela crée un cycle acoustique qui continue d'amplifier le son.

Plus le haut-parleur et le microphone sont proches l'un de l'autre, pire c'est. La boucle de rétroaction peut parcourir des centaines de fois en une fraction de seconde et conduire à des sifflements inconfortables.

Il existe plusieurs façons d'éviter les commentaires :

1. La solution la plus sûre est le casque. Le son du casque ne pénètre que vos oreilles et n'atteint même pas le microphone. Le cycle acoustique est interrompu, il ne peut y avoir de larsen.

2. Vous pouvez également y remédier avec des microphones spéciaux et la disposition du microphone et des haut-parleurs. Cependant, cela prend souvent trop de temps pour les vidéoconférences.

3. La solution la plus simple : Vérifiez les paramètres du logiciel que vous utilisez pour héberger votre vidéoconférence. La plupart des programmes d'aujourd'hui ont des filtres intégrés qui empêchent le Larsen de manière relativement fiable. Recherchez des mots-clés tels que « atténuer l'écho », « supprimer la réverbération » ou similaires.

   Important: Tous les participants doivent activer ce filtre pour qu'il n'y ait vraiment plus de bruits de fond !

4. Il serait également idéal que chaque participant coupe son micro et ne l'active que lorsqu'il veut dire quelque chose. Avec Jitsi, par exemple, c'est facile à faire avec la barre d'espace.

6 conseils pour un chat vidéo fluide

1. Testez l'image et le son avant le chat vidéo. Les programmes de discussion courants vous offrent cette option lorsque vous vous connectez. De cette façon, vous évitez les difficultés techniques au début de la conversation, mais pouvez aller directement à l'essentiel. Vous pouvez également afficher l'image de votre webcam sans passer par un programme de chat vidéo. Cela fonctionne en sélectionnant la webcam dans le répertoire de fichiers sous « Ordinateur ».
2. Les gros fichiers ou vidéos ne doivent pas être téléchargés en même temps lors d'un chat vidéo. Cela consomme trop de bande passante et peut entraîner des interruptions de la transmission vidéo et audio dans le chat vidéo.
3. Si la transmission est saccadée, certains programmes de chat vidéo peuvent réduire la qualité de la vidéo en quelques clics. Cela utilise moins de bande passante, ce qui peut améliorer la qualité globale du chat.
4. Si votre connexion Internet est généralement assez lente, déconnectez les autres appareils du WLAN afin qu'il reste autant de bande passante que possible pour vos appels vidéo.
5. Soyez dans un environnement calme et il est préférable d'utiliser un casque pour rejoindre la vidéoconférence. Cela réduit les bruits extérieurs gênants et votre voix est transmise plus directement que lorsque vous parlez dans le microphone de l'ordinateur portable.
6. Selon le programme, un navigateur est plus compatible que l'autre. Par exemple, alors que Jitsi fonctionne particulièrement bien avec Google Chrome, Firefox a souvent des problèmes de son et d'image. Si cela ne fonctionne pas de cette façon avec un navigateur, il peut être judicieux de vous sélectionner brièvement dans la conversation, puis de vous reconnecter avec un autre navigateur.

Deux autres conseils pour garantir une excellente expérience de chat vidéo :

1. Soulevez légèrement l'ordinateur portable ou configurez votre appareil photo de manière à pouvoir le regarder directement ou même légèrement d'en haut. La perspective d'en bas n'est généralement pas très flatteuse.
2. Prenez soin de votre arrière-plan. Surtout lorsqu'il s'agit de visioconférence professionnelle, vous ne devriez pas vous asseoir devant votre lit défait ou devant une montagne d'éviers dans la cuisine.Choisissez un environnement bien rangé et neutre comme votre bureau ou asseyez-vous devant un mur uni.

Conclusion : un chat vidéo peut être plus qu'une simple conversation

De nombreux programmes de chat vidéo offrent plus qu'un simple chat vidéo. En éditant conjointement des documents et en partageant des documents ou votre propre écran, des programmes tels que Teams ou Zoom deviennent des outils multimédias qui révolutionnent le travail. Après tout, il n'est plus nécessaire que les gens soient dans une salle pour suivre une présentation. Houseparty, WhatsApp ou FaceTime offrent également de nombreuses options simples pour les chats vidéo privés avec des extensions pratiques telles que les mini-jeux de Houseparty. De bons prérequis techniques, des règles de communication claires et un environnement calme sont déterminants pour une bonne expérience de chat vidéo.