Si Outlook signale les erreurs 0x800c8105 et 0x8004060c, votre dossier personnel est à court de mémoire.
Question: J'essaie d'envoyer plusieurs e-mails avec des photos; chaque e-mail contient des photos avec environ 3 mégaoctets en pièce jointe. Outlook n'envoie pas les e-mails, ils restent dans la boîte d'envoi. Les messages d'erreur 0x800c8105 et 0x8004060c s'affichent. Que puis-je faire?
Réponse: Les messages d'erreur indiquent que la limite de mémoire du dossier personnel dans votre Outlook 2000 ou 2002 / XP a été atteinte. La limite est d'environ 1,82 Go.
Rangez votre boîte de réception : utilisez la fonction d'archivage automatique pour déplacer les anciens e-mails vers un fichier d'archive afin de soulager le dossier personnel.
Ou supprimez les pièces jointes volumineuses et compressez le dossier personnel :
1. Appelez la commande "Fichier, Gestion des fichiers de données".
2. Sélectionnez votre dossier personnel et cliquez sur "Paramètres".
3. Cliquez sur « Compresser maintenant ». Le processus peut prendre un certain temps pour un très gros fichier PST.
4. Fermez la boîte de dialogue.
