Si Outlook ne se souvient plus des mots de passe, il est utile de réinitialiser le magasin de mots de passe.
Si vous avez installé Outlook sur Windows Vista / 7 et qu'Outlook n'enregistre pas les mots de passe des comptes de messagerie, cela aide à réinitialiser la mémoire des mots de passe. Outlook vous demande ensuite d'entrer tous les mots de passe et les mémorise.
Noter
Le conseil s'applique uniquement à Outlook 2003, 2007 et 2010. Les versions antérieures d'Outlook ne sont plus prises en charge sur Windows Vista et Windows 7.
Pour réinitialiser la mémoire du mot de passe, procédez comme suit :
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Quittez Outlook.
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Ouvrez le menu Démarrer. Saisissez la commande suivante dans le champ de recherche (sans espace après les deux points) et appuyez sur Entrée :
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shell : dpapiKeys
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Le dossier correspondant est maintenant ouvert dans l'explorateur. Renommez le dossier (ne soyez pas surpris si le dossier semble vide - les mots de passe sont conservés dans des fichiers cachés).
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Redémarrez Outlook - le programme créera alors un nouveau dossier pour les mots de passe.
