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Dans le cas de cette erreur STOP, le problème peut provenir d'un disque formaté avec NTFS. Le disque peut avoir des secteurs défectueux ou être très fragmenté. Mais il est également possible qu'un programme charge trop le système. L'erreur peut également être déclenchée par un fichier système défectueux (ntfs.sys) ou des pilotes IDE ou SCSI défectueux. Le problème se produit également occasionnellement avec une analyse antivirus. Même dans ce cas, la cause est généralement directement liée au support de données ou aux pilotes. Pour contrer cette erreur STOP, procédez comme suit :
- Désactivez le logiciel à l'origine du problème. Le gestionnaire de tâches peut vous fournir des informations sur le programme, auxquelles vous pouvez accéder via <Ctrl>+<Vieille>+<Dist> activer.
- Cliquez sur l'onglet Processus. Sélectionnez ensuite l'option L'utilisation du processeur (%)pour afficher les programmes à forte consommation CPU.
- Si aucun programme n'est le déclencheur, vérifiez votre disque dur et faites corriger les erreurs dans le système de fichiers. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur le lecteur à vérifier dans l'Explorateur Windows.
- Choisir Propriétés puis passez à l'onglet Suppléments.
- Sur le terrain Vérification des erreurs cliquer sur ,Vérifie maintenant.
