Les e-mails restent souvent bloqués dans le filtre anti-spam des fournisseurs de messagerie tels que GMX, Web.de ou Gmail - c'est ainsi que vous pouvez trouver des erreurs.
Si vous avez un compte e-mail auprès d'un fournisseur tel que GMX, Google, Yahoo ou un fournisseur comparable, habituez-vous à vérifier régulièrement votre boîte aux lettres et le dossier spam via l'interface Web correspondante. Les e-mails déclarés comme spam par votre fournisseur se retrouvent dans le dossier spam du fournisseur et non dans votre Outlook. Ce n'est que lorsque vous renvoyez un e-mail interprété à tort comme du spam, appelé "faux positifs", dans votre boîte de réception normale, qu'il sera envoyé à votre Outlook, Outlook Express ou Windows Mail.
Avec des fournisseurs tels que GMX, vous pouvez également définir que vous recevez un rapport de spam quotidien qui vous informe quels e-mails ont été déplacés vers le dossier spam (dans GMX via "E-Mail, Options, Protection anti-spam").
