Si vous connectez une imprimante à votre ordinateur via USB, un port virtuel est configuré lors de l'installation du pilote d'imprimante. Cependant, ce port ne peut être adressé que sur la même connexion USB.
Si vous connectez votre imprimante à un autre port USB - par exemple, parce que vous avez configuré l'ordinateur à un emplacement différent - l'imprimante USB s'affichera. Mais Windows 7, Vista ou XP ne peuvent pas l'adresser correctement.
Vous pouvez donc imprimer à nouveau avec votre imprimante USB
La solution la plus simple à ce problème consiste à reconnecter l'imprimante USB au port USB sur lequel vous l'avez branchée à l'origine.
Si vous ne vous souvenez plus de quelle connexion USB il s'agissait, vous pouvez simplement supprimer les informations sur la configuration USB stockées sur votre ordinateur.
- Pour cela, cliquez sur "Démarrer / Tous les programmes / Accessoires / Explorateur Windows".
- Si vous utilisez Windows 7, accédez au dossier "C: \ Windows \ System32 \ DriverStore".
- Supprimez le fichier « INFCACHE.1 » en cliquant dessus avec le bouton gauche de la souris puis en appuyant sur la touche [DEL] de votre clavier.
- Si Windows Vista ou Windows XP est installé sur votre ordinateur, vous devez appeler le chemin du répertoire "C:\Windows\INF". Là, vous supprimez également le fichier "INFCACHE.1".
Noter: Si vous supprimez le fichier INFCACHE.1, toutes les informations de pilote pour les périphériques USB que vous avez précédemment connectés à votre ordinateur seront supprimées. Étant donné que les périphériques USB sont généralement reconnus automatiquement lorsqu'ils sont connectés à l'ordinateur, Windows crée également à nouveau automatiquement les entrées requises. Tout ce que vous avez à faire est de connecter un périphérique USB à l'ordinateur.
