Soudain, vous recevez des e-mails d'amis, de connaissances et de parents qui se plaignent amèrement de vos e-mails désagréables. Mais vous ne savez rien et bien sûr vous n'avez pas d'e-mails contenant du spam, des liens dangereux ou des pièces jointes malveillantes
La bonne nouvelle : dans la plupart de ces cas, votre compte de messagerie n'a pas été piraté. Si vous avez un compte e-mail auprès d'un grand fournisseur tel que T-Online, GMX, Web.de ou Gmail et qu'un mot de passe sécurisé est utilisé, il est difficile de pirater un tel compte e-mail. Comme cela n'en vaut pas la peine pour les cybercriminels, ils utilisent une faiblesse du SMTP (Simple Mail Transport Protocol), qui est le protocole d'envoi de courrier.
Il est relativement facile d'utiliser n'importe quelle adresse d'expéditeur à partir de laquelle le courrier est censé provenir. Afin d'envoyer des millions de spams, les adresses e-mail sont soit utilisées à partir de listes de comptes réellement piratées, soit « repêchées » par des logiciels malveillants et des sites Internet (phishing), soit elles sont simplement générées de manière plus ou moins aléatoire.
Avec cette usurpation de courrier, il semble que vous ayez fait ce mailing. Par conséquent, vous recevrez également les e-mails renvoyés à votre adresse e-mail qui ont été renvoyés par les destinataires (littéralement : renvoyés). Les spammeurs le font parce qu'ils ne veulent pas récupérer eux-mêmes les plaintes de colère ou les messages d'erreur, et parce que de cette manière l'origine réelle du spam est cachée.
Comme vous n'êtes pas vous-même l'expéditeur et que votre compte n'a (pour la plupart) pas été piraté, vous ne pouvez pas faire grand-chose. Vous vous comporterez toujours correctement avec les mesures suivantes :
- N'utilisez pas vous-même le compte correspondant pour le moment. Si vous n'avez pas de deuxième compte e-mail, c'est le bon moment pour créer un autre compte e-mail. Je vous recommande d'avoir un compte auprès de l'une des sociétés qui travaillent avec "E-Mail made in Germany".
- Puisqu'il ne peut être totalement exclu que le compte de messagerie en question ait été piraté, modifiez le mot de passe. Dans tous les cas, utilisez un mot de passe sécurisé d'une longueur de 12 caractères.
- Si vous recevez un e-mail d'un ami qui est en colère contre votre prétendue transmission de malware, il est préférable de ne pas lui répondre avec l'adresse e-mail correspondante, mais avec un autre ou votre nouveau "deuxième e-mail". Pour expliquer les circonstances, vous pouvez également vous référer à cet article sur computerwissen.de, par exemple.
- Il est logique de désactiver le compte concerné pendant un certain temps. Cependant, il ne suffit pas de désactiver simplement le compte dans votre programme de messagerie (par exemple Outlook ou Thunderbird). La désactivation / blocage (à ne pas confondre avec la suppression) doit être effectuée avec le service de messagerie correspondant tel que T-Online. Cela se fait via votre administration client en ligne (centre de messagerie) ou le support du fournisseur de services.
- Le fournisseur de messagerie en question peut vous proposer une aide spécifique pour un tel cas d'usurpation de courrier. Chez Gmail, par exemple, il existe un formulaire de service pour signaler des problèmes avec une adresse e-mail.
- Conseil professionnel : Si vous exploitez vous-même un site Web et envoyez l'e-mail correspondant à cette adresse Internet, vous devez contacter le fournisseur (hébergeur, fournisseur de serveur de messagerie). Sous la forme du « Sender Policy Framework », il existe un moyen de se protéger contre les abus par courrier électronique.
Enfin, une petite consolation : l'usurpation d'email avec votre adresse s'arrêtera d'elle-même au bout d'un moment. Parce que les criminels n'utilisent qu'une liste d'adresses d'expéditeurs supposés tant que cela fonctionne bien, c'est-à-dire que les courriers indésirables sont ouverts au pourcentage le plus élevé possible. Comme cela s'use et que les adresses se retrouvent de plus en plus sur des listes noires, une nouvelle liste est utilisée après un certain temps.
