Question aux éditeurs : « Chaque fois que j'ouvre mon Firefox, le moteur de recherche ennuyeux 'Coolsocialsearch' démarre à la place de la page de démarrage définie, ce qui est tout sauf cool. J'ai déjà l'outil anti-spyware 'ADW-Cleaner' recommandé par vous
Réponse : Si le "ADW-Cleaner" ne vous aide pas, il est préférable de réinitialiser Firefox aux paramètres de base. Avec cette fonction "restaurer", vous conservez vos favoris, l'historique des pages précédemment visitées, les onglets ouverts, les fenêtres, les mots de passe, les cookies et les données d'auto-complétion du formulaire. Cependant, Firefox supprime toutes les extensions et rubriques installées et réinitialise tous les paramètres à leur état initial. Pour ce faire, procédez comme suit :
- Ouvrez Firefox, tapez « about : support » (sans les guillemets) dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrée.
- Sur la nouvelle page, cliquez sur "Restaurer Firefox" dans le coin supérieur droit et à nouveau sur "Restaurer Firefox". Firefox sera alors fermé et restauré. Une boîte de dialogue apparaît alors répertoriant toutes les données qui ont été importées dans le nouveau profil. Cliquez sur "Terminer" et Firefox redémarrera.
