Découvrez ici ce que ce jugement signifie pour vous en tant que client Unitymedia
Le câblo-opérateur Unitymedia propose ses services (TV, Internet, téléphone, communications mobiles) dans le Bade-Wurtemberg, la Hesse et la Rhénanie du Nord-Westphalie et compte plusieurs millions de clients. Avec le nouveau jugement BGH d'avril 2022-2023, il a été confirmé que le fournisseur peut utiliser les routeurs des utilisateurs d'Unitymedia pour l'extension des hotspots WLAN (point d'accès Internet sans fil public) sans le consentement du client. Découvrez dans cet article quelle est l'idée et ce que ce jugement signifie pour vous.
Comment fonctionne l'extension des hotspots WLAN ?
Unitymedia a la possibilité d'activer un signal WLAN supplémentaire sur les routeurs clients. Ce signal est destiné à améliorer la portée des hotspots et ainsi permettre un accès WLAN public pour les clients dans encore plus d'emplacements.
Les clients en ont-ils été informés ?
En 2016, Unitymedia NRW a informé les clients de l'activation du signal WLAN. Il y avait une possibilité de s'opposer. L'approbation est déjà incluse en standard pour les nouveaux contrats à partir de 2016.
L'activation WLAN supplémentaire affecte-t-elle votre propre réseau WLAN ?
Non, selon Unitymedia, le réseau WiFi partiellement public fonctionne indépendamment du réseau WiFi privé. Il n'y a pas non plus de perte de performance. Il n'y a pas non plus de risque d'abus.
Qu'est-ce qui est critiqué ?
Le centre de conseil aux consommateurs de Rhénanie du Nord-Westphalie considère l'approche d'Unitymedia comme une nuisance déraisonnable pour les clients. La possibilité d'une objection ne suffit pas, car les clients doivent décider eux-mêmes de ce qu'il advient de leurs appareils. Il doit être demandé au client son consentement exprès.
Quel est le verdict?
La Cour fédérale de justice ne voit aucun harcèlement des clients. L'utilisation du routeur WLAN comme hotspot n'entraîne pas de coûts supplémentaires, de perte de performances ou de risque pour les clients.
Qu'est-ce que cela signifie pour vous en tant qu'utilisateur Unitymedia ?
En raison de la clause de votre contrat, vous, en tant que client Unitymedia, ne pouvez pas vous opposer au jugement. Considérez le verdict comme une offre supplémentaire d'Unitymedia pour utiliser gratuitement le réseau WLAN lors de vos déplacements et ainsi ne pas utiliser votre propre volume de données de votre opérateur de téléphonie mobile. Après tout, Telekom offre à ses clients un service comparable avec "WLAN TO GO" et Vodafone avec "Homespots".
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