Écran bleu sous Windows 10 : et maintenant ?

BSoD : Trucs et astuces pour vous aider à résoudre le problème

Qui ne le sait pas ? Vous travaillez confortablement sur votre PC, vous voulez aller dans le menu démarrer ou effectuer une mise à jour et tout d'un coup ça arrive : l'écran devient bleu. De nombreux utilisateurs de Microsoft Windows connaissent l'écran bleu. Mais comment cela se produit et que signifient tous ces codes d'erreur cryptiques ?

Pas de panique! En quelques clics de souris, les causes d'un écran bleu peuvent être trouvées rapidement.

Qu'est-ce qu'un écran bleu et comment se produit-il ?

L'écran bleu - également affectueusement connu par Microsoft sous le nom de "Blue Screen of Death" (BSoD) - est un problème bien connu des systèmes d'exploitation Windows. Un écran bleu est causé par une erreur dans le système qui ne peut plus fonctionner correctement. En d'autres termes, les problèmes d'écran bleu ne sont pas une erreur spécifique, mais plutôt une catégorie entière d'erreurs.

La cause d'un crash avec un écran bleu ultérieur peut être un logiciel ou un matériel défectueux. Si un écran bleu se produit, Windows 10 collecte d'abord les informations d'erreur les plus importantes et effectue un redémarrage. Cependant, toutes les données non enregistrées seront perdues.

Le message d'erreur accompagne les utilisateurs de Windows depuis les années 1990. Par conséquent, il n'est pas surprenant que cela se produise également dans Windows 10. Cependant, Microsoft n'a pas encore publié de solutions complètes pour le problème.

Les codes d'arrêt d'écran bleu les plus courants

Si un BSoD se produit, cela ne signifie pas que Windows 10 doit être réparé ! Notez le message d'erreur, qui s'affiche sous la forme d'un code d'arrêt. Après le redémarrage, vous pouvez utiliser un aperçu de tous les messages d'erreur courants pour déterminer quelle fonction ou quel paramètre est à l'origine du plantage de l'écran bleu.

Ce sont les 5 codes d'erreur les plus courants associés à un écran bleu dans Windows 10

1. CRITICAL_PROCESS_DIED
   Ce message d'erreur suggère qu'un processus pertinent pour le système s'est bloqué. Vérifiez les paramètres de votre pilote de périphérique et les fichiers système pour les erreurs ici.
2. SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
   Cette erreur d'écran bleu se produit fréquemment lors de l'installation de Windows 10. L'ordinateur redémarre et affiche à nouveau l'erreur, c'est-à-dire qu'il est bloqué dans une boucle dite de démarrage. Retirez brièvement la batterie de votre ordinateur portable et le message ne devrait plus apparaître.
3. IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
   Cette erreur peut signifier que quelque chose ne va pas avec un pilote de périphérique, une mémoire ou un logiciel antivirus sur votre appareil. Assurez-vous que votre pilote de périphérique est à jour ou peut-être que des mises à jour sont disponibles.
4. SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
   Ce code d'arrêt indique que le système Windows rencontre des problèmes pour exécuter un processus système. Souvent, des problèmes audio sont associés à ce code d'erreur. Désactivez votre webcam, mettez à jour votre pilote et utilisez Dépannage pour dépanner.
5. DPC_WATCHDOG_VIOLATION
   La raison de ce message d'erreur est souvent des pilotes de périphérique obsolètes ou défectueux. Il est également possible que le matériel ne soit pas compatible avec Windows 10.

Écran bleu : que faire si l'écran devient bleu

Si un écran bleu vous complique la vie, vous avez ces options :

Attendre

Windows 10 résout souvent le problème tout seul. Dans de nombreux cas, il y a un affichage d'état sur l'écran bleu, ce qui implique qu'une auto-réparation est en cours. Normalement, l'ordinateur redémarre après l'expiration de l'affichage et a pu identifier et corriger les erreurs de manière indépendante. Aucune autre commande de votre part n'est alors nécessaire.

Vérifier le matériel

Si vous avez récemment connecté un nouveau composant matériel au PC Windows, cela peut également être la raison de l'écran bleu. Retirez le matériel de votre ordinateur et voyez si l'écran bleu réapparaît. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez affiner la cause de l'erreur sur votre appareil connecté.

Astuce: Vérifiez également s'il y a peut-être une erreur de pilote. Pour ce faire, téléchargez un pilote approprié sur le site Web du fabricant, puis vérifiez si le problème persiste.

Vérifier le logiciel

L'utilisation de logiciels douteux sur Internet peut également entraîner des problèmes d'écran bleu dans Windows 10. Désinstallez ces fonctionnalités, puis vérifiez si le problème persiste. Suivez le processus d'élimination pour savoir lequel des programmes est le coupable.

Astuce: Ne vérifiez jamais les problèmes logiciels et les mises à jour qu'en mode sans échec. C'est le seul moyen d'éviter d'éventuelles pertes de données et d'assurer des mises à jour fiables.

Que faire après un crash d'écran bleu ?

Pour éviter un écran bleu de la mort dans Windows 10, il est conseillé de vérifier et de mettre à jour régulièrement le scanner de virus de votre PC. Les virus peuvent endommager les fichiers système et ainsi conduire à un écran bleu. Il peut également être utile d'ouvrir le gestionnaire de périphériques. Cela répertorie tous les composants matériels et marque les périphériques ne fonctionnant pas correctement avec un point d'exclamation.

De nombreux ordinateurs portables avec Windows sont également équipés d'un outil de diagnostic qui examine le matériel pour les erreurs. Cela garantit également que les composants intégrés tels que la RAM, le disque dur et le processeur fonctionnent parfaitement ensemble.

Des sauvegardes régulières protègent contre la perte de données

Un disque dur défectueux ou un lecteur défectueux est également l'une des erreurs système critiques et peut entraîner une perte complète de données. Pour la sécurité de vos fichiers, vous devez donc régulièrement créer une sauvegarde. Vous pouvez utiliser des clés USB, des disques durs externes ou des périphériques de stockage en nuage comme supports de stockage pour votre sauvegarde.

Conclusion

De nombreux utilisateurs de Windows 10 sont familiers avec les plantages d'écran bleu. Cependant, un écran bleu ne fait pas référence à un seul problème, c'est plutôt un terme générique pour de nombreuses erreurs critiques du système. La cause peut être un matériel défectueux ou des mises à jour défectueuses, par exemple.

Dans la plupart des cas, l'ordinateur parvient à identifier le problème et à le résoudre tout seul. Si le BSoD se produit fréquemment dans Windows 10, il est conseillé d'annuler les mises à jour récentes et de vérifier que le logiciel installé n'est pas endommagé.

FAQ : Questions et réponses sur les écrans bleus dans Windows 10

Comment puis-je savoir quelle est la raison exacte de mon crash d'écran bleu ?

Les utilisateurs peuvent trouver de nombreux bons programmes sur Internet qui peuvent identifier la cause exacte de l'écran bleu. Entre autres choses, il y a le programme gratuit de visualisation d'écran bleu, que vous pouvez intégrer dans votre menu de démarrage. Après un crash d'écran bleu, cet outil répertorie les pilotes et les composants système qui étaient actuellement actifs lorsque l'ordinateur s'est écrasé.

Les plantages répétés de l'écran bleu sont-ils normaux ?

L'écran bleu peut apparaître une ou plusieurs fois. Dans le premier cas, l'installation incorrecte d'une mise à jour est une cause possible. Le système d'exploitation peut généralement résoudre le problème lui-même et effectuer la réparation avec succès. Si le plantage se produit encore et encore, les utilisateurs doivent désinstaller le logiciel le plus récemment installé et déconnecter tout matériel connecté.

Le journal des erreurs peut-il aider en cas de plantage d'écran bleu ?

L'activation du journal des erreurs dans l'Observateur d'événements n'est jamais une erreur. En cas d'erreurs dans le système, vous trouverez des informations précieuses sur les causes possibles dans l'observateur d'événements. Cela peut aider à éviter de futurs plantages d'écran bleu.

Qui puis-je contacter si Windows ne démarre plus ?

Si votre PC ne peut pas être démarré après un crash d'écran bleu, vous avez la possibilité de contacter le support Microsoft. Là, les utilisateurs peuvent expliquer leurs préoccupations par chat ou par téléphone.