Nous continuons de recevoir des plaintes d'utilisateurs de Windows 7 concernant des plantages sporadiques. La source de l'erreur est introuvable et Windows 7 dit simplement au revoir sans un son.
Ni un message d'erreur ni un message d'écran bleu significatif n'éclairent l'obscurité. Au lieu de cela, Windows 7 se bloque simplement, de sorte que tout ce qui aide est de redémarrer l'ordinateur.
Microsoft a maintenant publié un correctif pour résoudre ce problème, mais il n'est pas disponible en téléchargement. Au lieu de cela, il ne peut être demandé qu'à l'aide d'un formulaire spécial :
http://support.microsoft.com/hotfix/KBHotfix.aspx?kbnum=2265716&kbln=en-us
Après avoir rempli ce formulaire, vous recevrez par e-mail le lien de téléchargement de ce correctif que vous pourrez ensuite installer. Vous ne devez installer ce correctif que si vous êtes concerné par ce problème - il n'est pas nécessaire d'installer le correctif à titre préventif.
Noter: Le correctif est protégé par mot de passe. Ce mot de passe se trouve également dans l'e-mail de Microsoft contenant le lien de téléchargement.