Question à l'éditeur : « J'ai récemment eu le problème de ne plus pouvoir copier les fichiers de la clé USB vers le disque dur avec l'explorateur Windows. Ensuite, il y a un plantage avec le message que l'Explorateur Windows a cessé de fonctionner. Dans
Réponse : Vos soupçons que le logiciel antivirus de Bitdefender peut être responsable du problème est un pas dans la bonne direction. Cependant, une désinstallation complète est cruciale, en particulier avec les programmes de sécurité - cela ne fonctionne pas toujours. Je vous recommande donc de nettoyer à nouveau votre système avec le "Bitdefender Uninstall Tool".
Si cela ne fonctionne pas, un peu de recherche est nécessaire : les plantages de l'explorateur Windows sont généralement causés par des programmes tiers qui ajoutent leurs propres fonctions à l'explorateur (par exemple des commandes dans le menu contextuel). Les programmes de sécurité tels que Spybot Search & Destroy, les programmes d'archivage tels que 7-Zip, les outils de nettoyage tels que CCleaner, etc. sont ici remis en cause.