Si vos mails ne s'affichent pas, vérifiez le filtre dans le champ "Vue actuelle".
Un ami au téléphone est très excité : « Tout d'un coup, la boîte de réception de mon Outlook est vide. Bien qu'il devrait y avoir plus de 100 mails. Un tel Sch … programme. "
Moi : " Vas-y doucement. Vous l'avez probablement supprimé par erreur. Regardez à gauche dans le dossier "Éléments supprimés".
« J'ai déjà regardé. Il y a beaucoup d'e-mails, mais je les ai supprimés aussi. Ceux que je recherche ne sont pas là. »
"D'ACCORD. Qu'avez-vous fait avant qu'ils ne disparaissent."
"Fabriqué? Je n'ai rien fait. "(La réponse standard que tout employé de la hotline connaît)" Tout au plus… Eh bien, j'avais tous les e-mails marqués comme lus. "
« Et depuis lors, c'est dans la boîte de réception qu'il n'y a aucun élément affiché dans cette vue ? »
"Oui, exactement. Mais il doit y avoir plus de 100 e-mails."
« Filtre appliqué » est indiqué entre parenthèses en haut à droite - correct ? »
"Correctement. Et qu'est ce que ca veut dire?"
« Que votre Outlook est probablement configuré de manière à n'afficher que les e-mails non lus. Et puisque vous venez de marquer tous les e-mails comme lus… Regardez : sous la barre de menu et la première rangée de symboles, il devrait y avoir un champ qui dit "Messages non lus dans ce dossier". Trouvé?
"Oui."
"Cliquez sur la petite flèche à sa droite et sélectionnez" Messages "."
« Maintenant, ils sont de retour. Super. Merci."
