C'est ainsi que vous vous assurez que les éléments supprimés se retrouvent dans la corbeille de la boîte aux lettres Exchange à partir de laquelle ils ont été supprimés.
Un phénomène étrange s'est produit chez un de mes amis de l'entreprise : les éléments supprimés n'ont pas été déplacés vers le dossier « Éléments supprimés » pour la boîte aux lettres Exchange à partir de laquelle ils ont été supprimés.
Cela est arrivé aux employés qui, en plus de leur propre compte Exchange, avaient également accès à la boîte aux lettres d'un autre employé. Dès que vous avez supprimé des e-mails de la boîte aux lettres "étranger", ils se sont retrouvés dans la "Objets supprimés" dans leur propre boîte aux lettres et non dans la boîte aux lettres qui a également été ouverte.
Une intervention dans la base de registre Windows (sur les PC concernés) a permis de s'assurer que les e-mails supprimés étaient stockés dans le dossier "Objets supprimés" de la boîte aux lettres d'où ils ont été supprimés.
La procédure suivante est requise pour cela :
1. Quittez Outlook.
2. Appelez "Démarrer, Exécuter" ou appuyez sur le bouton WINDOWS et R en même temps.
3. Entrez "regedit" et cliquez sur "OK".
4. Ouvrez la clé "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\XX.X\Outlook\Options\General"
Où vous remplacez "XX.X" par le numéro de version interne Microsoft de l'Outlook respectif :
- 10.0 pour Outlook 2002
- 11.0 pour Outlook 2003
- 12.0 pour Outlook 2007
5. Appelez la commande "Editer, Nouveau, Valeur DWORD".
6. Saisissez « DelegateWastebasketStyle » comme nom.
7. Double-cliquez sur l'entrée et saisissez la valeur "4".
8. Fermez Regedit et redémarrez Outlook.
