Que faire si Outlook ne peut pas ouvrir une pièce jointe.
Question: Lors de l'ouverture d'une pièce jointe, le message d'erreur "Le système ne trouve pas le fichier spécifié" apparaît depuis quelques jours. Que puis-je faire?
Réponse: Ce message d'erreur est généralement causé par un problème avec le contenu du dossier « Fichiers Internet temporaires ». Lorsque vous ouvrez une pièce jointe dans Outlook, Outlook crée une copie du fichier dans le dossier « Fichiers Internet temporaires » appartenant à Internet Explorer. Et ce faisant, une erreur s'est produite dans votre cas.
L'erreur peut être corrigée en supprimant le sous-dossier utilisé par Outlook dans "Fichiers Internet temporaires".
1. Pour ce faire, ouvrez le dossier C:\Documents and Settings\Paramètres locaux\Fichiers Internet temporaires\Content.Outlook dans l'Explorateur Windows. Il existe un autre dossier avec un nom cryptique comme "9R2WF3MJ" (ce nom est généré par le système et diffère d'un PC à l'autre).
2. Si ce dossier est introuvable, utilisez la commande « Outils, Options des dossiers » dans l'onglet « Affichage » de l'Explorateur pour activer l'option « Afficher les fichiers et dossiers cachés ».
3. Ouvrez le dossier, sélectionnez tous les fichiers qu'il contient avec CTRL + A et supprimez-les.
S'il y a plusieurs dossiers ci-dessous … \ Temporary Internet Files \ Content.Outlook, ouvrez-les l'un après l'autre. Recherchez le dossier contenant les pièces jointes que vous avez ouvertes au cours des derniers jours.
