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On me parle sans cesse de ce cas : les mises à jour individuelles de Windows 7 ne peuvent pas être installées sans raison apparente. Même une réparation du système ou l'utilisation d'un programme de réparation n'apporte aucune amélioration.
En dernier recours, vous pouvez essayer de télécharger et d'installer manuellement les mises à jour ayant échoué. Procédez comme suit:
- Démarrez le programme de mise à jour de Windows 7. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer / Tous les programmes / Windows Update. Dans la fenêtre suivante à gauche, cliquez sur Afficher l'historique des mises à jour.
- Les mises à jour installées avec succès et ayant échoué sont affichées dans la fenêtre suivante. Si l'une des mises à jour ne peut pas être installée pour vous pour le moment, elle devrait figurer en haut de la liste avec le statut Échec. Notez le numéro KB qui apparaît sur la ligne de la mise à jour en question.
- Ouvrez l'adresse www.microsoft.de dans votre navigateur Internet, tapez ce numéro KB dans le champ de recherche en haut et appuyez sur la touche Entrée.
- 4. Il est très probable qu'un certain nombre de résultats apparaisse dans le résultat de la recherche. Cliquez sur l'entrée dans la description de laquelle Windows 7 ou Windows 7 x64 apparaît comme système d'exploitation.
- Dans la fenêtre suivante, cliquez sur Télécharger et enregistrez le fichier sur votre disque dur. Lancez ensuite l'installation de la mise à jour en double-cliquant sur le fichier téléchargé. L'installation devrait maintenant fonctionner correctement.
