Avant de prendre des mesures de réparation sur les mises à jour échouées, essayez un simple redémarrage et réessayez l'installation. Pour cela, redémarrez le PC, puis cliquez sur Démarrer / Tous les programmes / Windows Update et
Explication : Si un plus grand nombre de mises à jour est disponible, d'après mon expérience, il peut arriver que plusieurs mises à jour s'appuient les unes sur les autres. Lors de la première étape d'installation, la base est ensuite créée afin que les mises à jour suivantes puissent être installées lors de la deuxième étape. Après deux, si nécessaire trois répétitions, le problème est souvent résolu.
Télécharger manuellement les mises à jour ayant échoué
Tant qu'il n'y a que des mises à jour individuelles qui ne peuvent pas être installées, la prochaine méthode de réparation que vous pouvez essayer consiste à télécharger et installer manuellement les mises à jour ayant échoué. Procédez comme suit:
- Démarrez le programme de mise à jour de Windows 7. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer / Tous les programmes / Windows Update. Dans la fenêtre suivante à gauche, cliquez sur Afficher l'historique des mises à jour.
- Les mises à jour installées avec succès et ayant échoué seront affichées dans la fenêtre suivante. Si l'une des mises à jour ne peut pas être installée pour vous pour le moment, elle devrait figurer en haut de la liste avec le statut Échec. Notez le KB numéro 1 qui apparaît sur la ligne de la mise à jour en question.
- Ouvrez l'adresse www.microsoft.de dans votre navigateur Internet et tapez ce numéro KB dans le champ de recherche en haut et appuyez sur la touche Entrée.
- Il est très probable qu'un certain nombre de résultats apparaisse dans le résultat de la recherche. Cliquez sur l'entrée dans la description de laquelle Windows 7 ou Windows 7 x64 apparaît comme système d'exploitation.
- Dans la fenêtre suivante, cliquez sur Télécharger et enregistrez le fichier sur votre disque dur. Lancez ensuite l'installation de la mise à jour en double-cliquant sur le fichier téléchargé. L'installation devrait maintenant fonctionner correctement.
