C'est ainsi que vous corrigez l'erreur dans Outlook jusqu'en 2003 selon laquelle les e-mails sont parfois envoyés via le mauvais compte.
Comment Outlook utilise toujours le bon compte pour envoyer des e-mails
L'envoi incorrect est dû à un paramétrage incorrect de l'authentification SMTP pour l'un des comptes et à une particularité d'Outlook 2000 à 2003.
Par exemple, supposons que le compte A nécessite une authentification SMTP, mais que vous ne l'avez pas configurée. Si vous souhaitez maintenant envoyer un e-mail via le compte A, l'envoi échoue. Outlook ne vous en informe cependant pas, mais envoie l'e-mail via le compte suivant dans la liste des comptes.
Si vous utilisez Outlook 2003, installez le Service Pack 2 pour Office 2003 (SP2) : cela résout le problème qu'Outlook modifie les comptes sans message d'erreur.
Vérifiez également si le serveur de messagerie de votre fournisseur requiert une authentification SMTP et configurez-la pour le compte de messagerie respectif :
- Appelez la commande "Outils, Comptes de messagerie".
- Indiquez que vous souhaitez modifier un compte existant et cliquez sur « Suivant ».
- Sélectionnez le compte et cliquez sur "Modifier".
- Cliquez sur « Plus de paramètres ».
- Ouvrez l'onglet "Serveur de courrier sortant".
- Activez l'option "Le serveur de courrier sortant (SMTP) requiert une authentification". ((kw27_mail_smtp-gif.webp))
- Si le serveur de courrier sortant requiert les mêmes paramètres que le serveur de courrier entrant, activez l'option correspondante. Sinon, activez « Se connecter avec » et saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe; Si nécessaire, activez également « Connexion via l'authentification par mot de passe sécurisé (SPA) ».
- Cliquez sur "OK" puis sur "Suivant" pour revenir à la boîte de dialogue de l'étape 3. Répétez les étapes 4 à 8 pour les comptes restants qui nécessitent une authentification SMTP.
- Lorsque vous avez terminé, cliquez sur « Terminer ».