Comment résoudre les problèmes de pilote
Les problèmes de périphérique sont souvent causés par des pilotes défectueux ou obsolètes. Par conséquent, la première approche de dépannage serait de mettre à jour le pilote de périphérique.
De nombreux périphériques fonctionnent souvent sans installation explicite d'un pilote, mais ils peuvent ne pas toujours fonctionner correctement. Certains services de périphérique ne peuvent démarrer correctement qu'avec le pilote approprié. Dans un tel cas, vérifiez si aucun pilote ou le mauvais pilote n'a été installé. Comment identifier et résoudre les problèmes avec les pilotes dans Windows 10
Comment vérifier si le mauvais pilote a été installé
Pour ce faire, procédez comme suit :
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Allez dans le menu Démarrer ou dans le champ de recherche dans la barre d'état système et tapez « Gestionnaire de périphériques ». Cliquez sur "Gestionnaire de périphériques".
Vous pouvez également appuyer sur la touche Windows + la touche X, puis cliquer sur Gestionnaire de périphériques. -
Sélectionnez l'appareil qui a un point d'exclamation jaune. Cet avertissement signifie qu'aucun pilote ou qu'un pilote défectueux n'est installé pour ce périphérique.
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Cliquez sur le signe et enfin sur "Mettre à jour le pilote". Le pilote approprié et le plus à jour est recherché et vous pouvez l'installer.
Passer au pilote précédent
Les problèmes de pilotes peuvent également être résolus par une réinstallation complète. Pour ce faire, vous devez d'abord désinstaller votre pilote actuel. Vous trouverez des instructions dans la section "Comment installer/désinstaller un pilote ?" ci-dessus. L'avantage : Au redémarrage du PC, les appareils sont réinitialisés et, si nécessaire. pilotes requis réinstallés.
Si le pilote nouvellement installé ou mis à jour pose des problèmes, vous pouvez également revenir à la version précédente du pilote :
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Allez dans le menu Démarrer ou dans le champ de recherche dans la barre d'état système et tapez « Gestionnaire de périphériques ». Cliquez sur "Gestionnaire de périphériques".
Vous pouvez également appuyer sur la touche Windows + la touche X, puis cliquer sur Gestionnaire de périphériques. -
Sélectionnez le périphérique approprié pour lequel vous souhaitez modifier la version du pilote.
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Faites un clic droit sur l'appareil. Le menu contextuel s'ouvre. Cliquez maintenant sur "Propriétés".
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Dans les propriétés, sélectionnez l'onglet "Pilote", puis cliquez sur le bouton "Pilote précédent" et suivez les instructions.
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