Problèmes Wi-Fi : comment augmenter la portée et la vitesse

Ce sont les causes des problèmes avec le WLAN

Qu'il s'agisse d'un ordinateur portable Windows, d'un smartphone ou d'un téléviseur intelligent : presque tous les appareils compatibles avec le réseau peuvent être connectés à Internet et à votre réseau domestique via WLAN. Mais que faire si votre réseau sans fil est instable ? Découvrez comment vous pouvez augmenter la gamme de FRITZ! Box, Speedport and Co. avec des astuces d'experts faciles à utiliser, minimiser les déconnexions et corriger les erreurs en quelques minutes.

Les 10 causes les plus courantes de problèmes WiFi en un coup d'œil

Un réseau faible, une connexion Internet lente et des plantages lors d'un téléchargement sont des signes indéniables d'un problème WLAN. En règle générale, les défauts matériels sont rares. Cela dépend plutôt des paramètres corrects de votre routeur afin de résoudre les problèmes de connexion avec les smartphones, les tablettes et les PC Windows. Le choix de l'emplacement optimal est tout aussi important. Les sources d'erreur suivantes se produisent le plus fréquemment :

1. La portée et la puissance de transmission de votre routeur sans fil sont trop faibles pour la taille de votre appartement

2. Le firmware de votre routeur sans fil est obsolète

3. Le pilote de votre carte réseau dans l'ordinateur portable est obsolète

4. Il y a trop de WLAN dans votre emplacement qui utilisent la même bande de fréquence

5. Les antennes de votre routeur ne sont pas alignées de manière optimale

6. La distance aux sources d'interférences à proximité de votre routeur est trop courte

7. L'emplacement de votre routeur sans fil est défavorable

8. Votre routeur sans fil est défectueux

9. Le client WLAN ou le terminal ne reconnaît pas le cryptage du routeur WPA2

10. Vous avez défini le nom - le SSID - du routeur sur "caché" ou "non visible"

Trucs et astuces pour identifier, éliminer et prévenir les problèmes WiFi

Les fabricants de routeurs corrigent généralement rapidement les points faibles ou les failles de sécurité critiques avec des mises à jour. Vérifiez régulièrement les nouveaux micrologiciels. À cette fin, une FRITZ! Box dispose d'une fonction avec laquelle elle se met à jour automatiquement. Cela fonctionne comme ceci :

1. Ouvrez l'interface de FRITZ! Box dans un navigateur en saisissant http://fritz.box ou l'adresse IP dans la barre d'adresse du navigateur. Connectez-vous ensuite à l'interface de la FRITZ!Box avec votre mot de passe.

2. Cliquez sur "Système" et ci-dessous sur "Mettre à jour".

   

3. En cliquant sur « Nouveau FritzOS ! recherche ", vérifiez si un nouveau firmware est disponible. Si c'est le cas, suivez les instructions.

4. Pour vous assurer que votre FRITZ! Box est automatiquement fournie avec une nouvelle version du système d'exploitation FRITZ!, cliquez sur l'onglet « Mise à jour automatique ».

5. Cliquez sur le point devant « M'avertir des nouvelles versions du système d'exploitation FRITZ! et installer automatiquement les mises à jour nécessaires (recommandé) » - Confirmez votre sélection en cliquant sur « Appliquer ».

   

Soutenez votre routeur et donnez-lui plus de liberté

Votre réseau sans fil atteindra la plus grande portée si vous positionnez votre routeur de manière optimale. Cela signifie : idéalement installer l'appareil au milieu de la pièce à hauteur de poitrine. Vous pouvez renforcer le signal WiFi et augmenter la qualité du signal avec les optimisations suivantes :

• Ne placez pas le routeur directement sur le sol dans un coin de la pièce ou dans un placard
• A proximité immédiate du routeur, les téléphones portables avec stations de base sont tabous. Une tablette ou un smartphone placé à côté du routeur peut également limiter la portée WiFi. Vous devez garder tout ce qui transmet loin du routeur.
• La qualité WiFi souffre également si le routeur est placé à côté ou derrière un aquarium et un radiateur. La raison en est l'eau, qui protège les signaux radio de la même manière que le métal.

Changez de canal radio si le routeur de votre voisin interfère avec votre signal WiFi

Dans les immeubles d'habitation et dans les zones métropolitaines, le nombre de réseaux sans fil à proximité immédiate est élevé. De plus, ils utilisent souvent le même canal radio. À l'aide de l'exemple d'une FRITZ! Box, nous vous montrerons comment identifier les interférences provenant de WLAN externes et changer de canal radio en quelques secondes.

1. Dans l'interface utilisateur de FRITZ! Box, naviguez jusqu'à l'élément de menu "WLAN -> Canal radio". Faites défiler jusqu'à la section "Affectation des canaux WLAN".

   

2. S'il n'y a pas plus de trois WLAN voisins, sélectionnez les canaux 1, 6 ou 11.

3. S'il y a plus de trois WLAN, choisissez le canal le moins affecté.

   Remarque pour les propriétaires d'une FRITZ!Box prenant en charge la bande 5 GHz : Cette bande de fréquence n'est pas utilisée aussi souvent par rapport à 2,4 GHz. Laissez le réglage dans le menu de sélection pour la fréquence 5 GHz sur « Auto Channel ».

4. Faites défiler jusqu'à l'élément de menu "Paramètres des canaux radio" et activez l'option "Ajuster les paramètres des canaux radio".

   

5. Ouvrez la liste de sélection derrière l'élément "Canal radio dans la bande de fréquence 2,4 gigahertz". Sélectionnez le canal le moins fréquenté dans la liste.

   

6. Enregistrez vos paramètres en cliquant sur "Appliquer".

Si les solutions présentées ici n'apportent aucune amélioration, le redémarrage du routeur sans fil sera utile. En fonctionnement continu, il peut arriver que le système d'exploitation du routeur soit "avalé". Certains routeurs ont un interrupteur pour cela. Sinon, débranchez l'appareil de l'alimentation électrique pendant une courte période. Ne vous inquiétez pas : votre clé WLAN pas être affecté.

Conseil:

Vous pouvez découvrir la qualité de votre WiFi à l'aide des outils logiciels disponibles pour votre smartphone Android ou Windows. Avec l'analyseur WiFi Ekahau HeatMapper (gratuit sur ekahau.com), vous pouvez utiliser un cahier pour vérifier où se trouve la meilleure réception WiFi dans votre appartement. Idéalement, vous avez un plan d'étage de votre appartement prêt. Après l'installation, vous vous déplacez lentement dans toutes les pièces avec votre ordinateur portable et définissez plusieurs repères de position d'un clic. Cliquez ensuite avec le bouton droit de la souris sur l'image. Le programme montre la force du réseau WLAN semblable à l'image d'une caméra thermique. Les zones vertes indiquent une force de signal élevée, les zones orange et rouges indiquent les zones où vous avez une mauvaise ou aucune connexion.

FAQ

Que signifie Wi-Fi ?

WLAN est l'abréviation courante de Wireless Local Area Network, un réseau local sans fil. Les appareils pouvant accéder à un tel réseau se caractérisent par leur capacité WiFi (Wireless Fidelity). Les gammes de fréquences 2,4 et 5 GHz sont utilisées pour la transmission de données par ondes radio. Selon la norme WLAN (N/AC/AX), les routeurs WLAN transmettent des données à une vitesse pouvant atteindre 2500 Mbit/s.

Pourquoi le WLAN est-il sujet aux interférences ?

En particulier dans les immeubles d'habitation des zones métropolitaines, il existe de nombreux réseaux WLAN à proximité immédiate, qui utilisent souvent également le même canal radio. Les appareils électroniques qui se trouvent à proximité immédiate du routeur WLAN sont une autre cause des interférences radio WLAN.

Quelles sont les principales sources d'interférences sans fil ?

Il existe deux types de sources d'interférences sans fil : actives et passives. Les interférences actives incluent les appareils électroniques qui se trouvent à proximité immédiate du routeur sans fil. Ceux-ci incluent : micro laine, babyphone, télévision et réfrigérateur. Les facteurs perturbateurs passifs comprennent le chauffage par le sol et les plafonds et murs renforcés d'acier.

Comment résoudre mes problèmes Wi-Fi ?

Dans certains cas, il suffit de changer l'emplacement de votre routeur sans fil pour stabiliser le signal sans fil. Il est préférable de le placer sur une étagère à hauteur de poitrine et non dans un coin de la pièce. S'il y a un manque de portée et que la réception de vos appareils est mauvaise, un répéteur WLAN assure une meilleure couverture et des débits de données plus rapides. Conseil: Si de nombreux appareils se connectent à votre WLAN en même temps, les smartphones, ordinateurs portables et autres doivent partager la bande passante. La plupart des routeurs WLAN ont une fonction avec laquelle vous pouvez spécifier une bande passante maximale autorisée pour chaque utilisateur et application client WLAN.

Comment éviter les problèmes Wi-Fi ?

Tout d'abord, il est important de trouver la cause d'une portée insuffisante ou de connexions perdues. Une source d'erreur fréquente est une bande de fréquence surchargée. Dans ce cas, essayez un canal radio différent, que vous pouvez définir individuellement pour la plupart des routeurs sans fil. Si votre maison comporte plusieurs étages, équipez chaque étage d'un répéteur WLAN - ou mieux encore - d'un point d'accès.

Noter: Les points d'accès sont connectés au routeur via des câbles LAN. Si vous n'avez pas la possibilité de poser un tel câble, vous pouvez établir la connexion via Powerline. Pour ce faire, vous avez besoin de l'adaptateur DLAN ou Powerline approprié. Assurez-vous que les adaptateurs Powerline sont dans le même réseau électrique et ne sont pas connectés via deux boîtes à fusibles différentes.