Question à l'éditeur : « Mon PC n'arrête pas de planter. D'après mes recherches, la cause ne peut être qu'un pilote défectueux ou mal programmé. Malheureusement, je ne trouve aucune information sur un appareil défectueux ou un fe dans le gestionnaire de périphériques
Réponse : Les problèmes de conduite sont l'une des causes les plus courantes d'accidents dans la pratique. Les erreurs STOP (écrans bleus) sont également souvent causées par des pilotes défectueux. Par conséquent, testez vos pilotes avec Driver Check Manager. Il est disponible dans toutes les versions actuelles de Windows :
- Appuyez sur la touche Windows + R et entrez "verifier.exe" dans la ligne Ouvrir. Le gestionnaire de vérification des pilotes démarre. Dans la première étape, sélectionnez les pilotes que vous souhaitez tester. Un assistant est à votre disposition pour vous proposer les options de sélection appropriées.
- Pour tester les pilotes installés, sélectionnez "Créer les paramètres par défaut". Cliquez ensuite sur Suivant".
- Cochez l'option "Sélectionner automatiquement tous les pilotes installés sur cet ordinateur".
- Le vérificateur vérifie le système. Une fois la vérification terminée, redémarrez le PC.
- Redémarrez le vérificateur comme décrit à l'étape 1. Sous "Paramètres temporaires", l'outil vous indique quels pilotes ont (non) été chargés. Vous devez supprimer les pilotes qui ne sont pas activés. Pour ce faire, utilisez la routine de désinstallation du pilote. Vous pouvez supprimer le pilote d'imprimante ou le pilote de scanner avec le programme via "Panneau de configuration et programmes et fonctionnalités" (Windows 10 / 8.1) ou "Programmes et fonctionnalités" (Windows 7).
- Si cela ne fonctionne pas parce que le pilote n'apparaît pas dans les boîtes de dialogue de désinstallation, supprimez le périphérique dans le gestionnaire de périphériques du panneau de configuration ou désactivez-le à cet endroit. Pour ce faire, faites un clic droit sur l'appareil et sélectionnez "Désactiver".