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Question : « Récemment, je n'ai pas pu installer les deux mises à jour de sécurité KB 033929 et KB 3045999 sur mon PC. J'ai également essayé de télécharger et d'installer les mises à jour manuellement, chaque fois que le processus est interrompu avec le code d'erreur 8007045D. Que puis-je faire pour m'assurer que l'installation fonctionne enfin ?"
Réponse : L'erreur 8007045D désigne ce qu'on appelle une erreur d'entrée/sortie. Une erreur se produit dès que Windows essaie d'enregistrer les mises à jour sur le disque dur. Dans un premier temps, vous devez donc faire effectuer un contrôle d'erreur complet du disque dur :
- Ouvrez l'explorateur, faites un clic droit sur « Drive C : » puis sur « Propriétés » dans le menu contextuel.
- Dans la fenêtre suivante, passez à l'onglet "Outils" et cliquez sur "Vérifier maintenant" sous Vérification des erreurs.
- Activez "les deux options" dans la fenêtre suivante, cliquez sur "Démarrer" puis sur "Planifier l'analyse du disque".
Après le prochain redémarrage du PC, le programme CHKDSK effectue une analyse complète du disque dur et répare les erreurs du système de fichiers et les secteurs défectueux (réparables). Après cela, l'installation des deux mises à jour devrait fonctionner.
