Si les pannes d'Outlook ne sont pas causées par un complément, utilisez les outils intégrés pour réparer votre installation d'Outlook. Les versions jusqu'à Outlook 2007 ont leur propre commande à cet effet. Dans Outlook 2010, cela se fait via le contrôle du système
Même si de nombreux experts aiment recommander de réinstaller Outlook en cas de problème : la réparation est plus rapide et résout les problèmes de la même manière.
Réparer Outlook jusqu'à la version 2003
La fonction de réparation embarquée se trouve dans le menu d'aide, qui se trouve derrière le ? se cache dans la barre de menu :
- Démarrez Outlook en mode sans échec.
- Ouvrez le menu ? et invoquez la commande Détecter et réparer au.
- Précisez que les liens doivent être restaurés (la réinitialisation aux paramètres par défaut n'a pas de sens au début).
- cliquer sur Début.
- Fermez la boîte de dialogue qui s'affiche une fois la réparation terminée.
Si Outlook n'est toujours pas en cours d'exécution, répétez les étapes, mais laissez les paramètres par défaut réinitialisés à l'étape 3.
Réparer Outlook 2007
Pour réparer votre Outlook 2007, procédez comme suit :
- Démarrez Outlook en mode sans échec.
- Ouvrez ça ?-Menu et appel Diagnostic bureautique au.
- cliquer sur Plus loin et puis sur Exécuter des diagnostics.
- Après la réparation, vous pouvez cliquer sur Résultats détaillés affichez-les dans la boîte de dialogue. Fermez ensuite la boîte de dialogue.
Réparer Outlook 2010
La fonction de réparation d'Outlook 2010 affecte également les autres applications Office, elle ne peut donc pas être appelée depuis Outlook, mais via le panneau de configuration :
- Quittez Outlook et les autres programmes Office.
- Appeler le Panneau de commande au.
- Dans la vue catégorie Windows 7 / Vista, cliquez sous Programmes au Désinstaller un programme. Sous Windows XP, cliquez sur Logiciel.
- Sélectionnez votre package Office 2010 et cliquez sur Changer.
- Choisir réparation et cliquez Plus loin.
- Une fois la réparation terminée, cliquez sur Conclure.
- Redémarrez ensuite Windows.
Mettre à jour Outlook
Si votre Outlook fonctionne à nouveau après la réparation, vous devez le mettre à jour et installer les dernières mises à jour, même si vous avez activé la mise à jour automatique dans Windows.
Les versions d'Outlook jusqu'à 2007 ont une commande dans le menu ? que vous pouvez utiliser pour vérifier les mises à jour; dans Outlook 2010, la commande concerne Fichier ⇒ Aide atteindre. Cependant, la commande dans Outlook (selon la version) ne sert que de tremplin vers la page de téléchargement Microsoft ou vers des instructions sur la façon de démarrer la mise à jour Windows.
Vous pouvez obtenir les mises à jour plus rapidement (pour Windows et Office) : Ouvrez le menu Démarrer de Windows, ouvrez Tous les programmes puis appelle Windows Update au. Cela fonctionne sous Windows XP, Vista et 7.